Filtres Effacer
500 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Sous-titres qui s'affiche tout à droite et à moitié
- gaetanfournier15
- Niveau
- 1
- 179 / 750
- points
Bonjour à tous et à toutes. Depuis hier j'ai un énorme souci sur l'application mycanal sur une TV Xiaomi. Malgré le fait que j'ai désinstallé réinstallé l'application et... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Gaetan, Le souci n'est pas généralisé, c'est la raison pour laquelle je vous posais ces questions. Je n'ai pas d'autres solutions malheureusement. Seul notre support... Lire la suite -
plus de sous titrage sur TF1
- joel33529891
- Niveau
- 0
- 6 / 100
- points
depuis ce matin plus possible d'obtenir le sous titrage sur TF1. Sur les autres chaines, pas de problème. J'ai bien sur rebouté la box puis la frex box mini 4 k rien à faire... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir Joel, Les sous-titres ne sont pas disponibles sur tous les programmes. Sur quels programmes avez-vous fait ce test ? Était-ce un programme (par exemple)... Lire la suite -
Les sous-titres pour les dyslexiques arrivent sur CANAL+ !
- Equipe CANAL
- Niveau
- 1
- 460 / 750
- points
- Equipe
Le Groupe CANAL+ a conscience de sa responsabilité en tant que média, producteur, distributeur et agrégateur de contenus et souhaite, à ce titre, représenter la société dans... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Sophie, N'hésitez pas à échanger avec notre équipe Accessibilité Numérique à ce sujet : accessibility@canal-plus.com Votre avis est important. Lire la suite -
Sous titrage malentendant pour films français en replay
- Neris.Bzh.22
- Niveau
- 1
- 391 / 750
- points
Bonjour Je suis étonné car il n’y a pas de sous-titrage pour malentendant en mode replay surtout les films Français Pourtant je met bien le mode malentendant ou sous titres... Lire la suite- renaudin
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, Les sme ne sont pas disponible en replay sur les box des fai. Voir ce sujet https://assistance.canalplus.com/questions/2613091-activer-titres-malentendants-sme Lire la suite -
Sous titres français en retard
- Abonne-XY499455
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Les sous titres français s’affichent en retard par rapport à la voix et se coupent plus rapidement. Sur n’importe quel programme ou film. Sur Mac ou sur iPhone. Lire la suite- hhberlioz
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
merci Olivier c'était pour compléter le fil comme proposé.... bonne journée Lire la suite -
Tous les sous-titres ne s'affichent pas
- gazoz
- Niveau
- 0
- 25 / 100
- points
Bonjour, je regarde le replay My Canal, sur ma TV via une Box TV Ultym Bouygues Telecom et depuis que le service Apple TV+ est disponible je ne visionne pas tous les sous... Lire la suite- Abonne-79SM6444
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
Les sous-titres sont complètement aléatoires, c'est un enfer... Sur l'entièreté des films que je veux voir le sous-titrage bug. Souvent, le sous titrage se bloque pendant une... Lire la suite -
pas de sous titrage avec le décodeur orange
- philippe tabone
- Niveau
- 0
- 10 / 100
- points
pas de sous titre avec le décodeur orange Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Philippe, Rencontrez-vous ce souci sur tous les contenus ? (en direct ou en replay ?) Etes-vous bien dans l'univers de CANAL+ ? Lire la suite -
Disparition des sous-titres en replay
- whitedawn
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
Les sous-titres français ont disparu sur le replay Canal via Orange (chaîne 8). Constaté sur série Babylon Berlin. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Abonne-597214GP, Auriez-vous des exemples de contenus sur lesquels vous avez rencontré ce souci ? Quel modèle de box Orange utilisez-vous ? Etes-vous bien dans... Lire la suite -
sous-titrage absent du film l'immortel
- Abonne-1F15198I
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
les infos et le titre sont en français, mais quand je lance le film, c'est dans un dialecte italien, sans sous-titre ! Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour, Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? De mon côté, sur PC, cela fonctionne correctement. Sur PC, par exemple, vous pouvez définir les sous-titres via la... Lire la suite -
Mettre sous titres en français sur AppleTV à la demande via box orange
- michele8101268
- Niveau
- 0
- 5 / 100
- points
Comment faire pour avoir ses sous titres en francais sur les chaines à la demande de canal+ Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Michele, Malheureusement, sur les contenus Apple TV+ via la box de votre opérateur internet, la seule solution est d'activer les sous-titres français en permanence. Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.