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Validation impossible de mes identifiants sur ma TV Thomson..
- Jean Noel45512984
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Impossible de valider mes identifiants My canal sur ma TV Thomson.. Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Quelle est la référence de votre TV ? C'est un modèle sous Android TV sur lequel vous avez pu télécharger une application myCanal depuis le PlayStore ? Si oui... Lire la suite -
Télécharger my canal sur tv Philips 7500
- spennybouira
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J'ai acheté une tv Philips 7500 series. J'arrive pas a télécharger l'application mycanal Lire la suite- pierrickand
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@Noël55986657 Malheureusement, ce n'est pas possible de vous aider à voir exactement où est présent la vignette d'accès à l'application, après l'avoir installée. N'hésitez... Lire la suite -
Accès au chaines "live" via MyCanal (App)
- gerard6945149
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Depuis la dernière MAJ de MyCanal je n'ai plus accès aux chaînes en live ! Uniquement les rediffusions ou contenus en VoD. Comment faire pour rétablir l'accès ?? Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Essayez une réactivation des droits dans les paramètres du compte. Si pareil, essayez de désinstaller et réinstaller l'application. Lire la suite -
TV SAMSUNG : nécessité de me reconnecter sur l'appli CANAL+ après une veille profonde du téléviseur. Opérateur SFR.
- Valérie54980484
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TV SAMSUNG : nécessité de me reconnecter sur l'appli CANAL+ après une veille profonde du téléviseur. Opérateur SFR. Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Cf. Rubrique infos incidents, ils sont au courant du problème. https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Canal plus en 4k sur fire tv
- 2remyremy
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Est-il possible d'avoir canal plus en 4k sur fire tv Lire la suite- sebnutt
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je vais repasser sur le Fire TV 4K ancienne génération et je leur renvoi le MAX dans la foulée. Merci Olivier. Lire la suite -
Difference Samsung et Apple Tv mycanal
- chnove
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Bonjour j’ai une tv samsung the frame 2021 avec la nouvelle appli mycanal dessus ! j’envisage d’acheter une apple tv4k pour utiliser mycanal ! y a t-il une difference entre... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir chnove, Globalement l'expérience est identique (nos équipes de développement font leur maximum pour uniformiser de plus en plus les interfaces de ce type d'équipement)... Lire la suite -
Problème sur TV Samsung
- fanievama
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Bonjour, Nous avons fait l'acquisition d'une TV Samsung QE65Q83AATXXC modèle 2021. J'ai mis à jour le firmware avec le numéro 1808.1. Concernant l'application Canal+, elle... Lire la suite- pierrickand
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@PSingh > Pour le 1er point cela me semble logique sur une tv connectée ou box android etc car elles ont leur propre appli Netflix ou Disney. Sur l'application myCanal... Lire la suite -
Appli canal+ qui se limite à du 720p25 sur TV LG webOS 6
- Bigfoot_bf22
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Bonjour à tous, J'utilise depuis quelques jours l'appli canal+ sur ma TV LG avec webOS 6. Quand je lance une chaine en live, la qualité d'image semble se bloquer sur du... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Bigfoot, Ce fil de discussion est actuellement ouvert sur une thématique similaire. N'hésitez pas à intervenir dessus et à y partager ces éléments. Lire la suite -
Zapping sur l'appli canal+ TV OS 6 LG
- Bigfoot_bf22
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Bonjour à tous, J'utilise depuis peu l'appli canal+ sur ma TV LG sous webOS 6. J'ai un problème lors du zapping sur le live, le changement de chaine via le menu ZAP ou les... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Bigfoot, Puisque vous avez déjà réinstallé l'application CANAL+ et que vous vous êtes assuré de disposer des dernières mises à jour de votre TV LG, je vous invite à... Lire la suite -
samsung smart tv 2015
- ciissou04
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Samsung smart tv 2015 toute les chaînes ne fonctionne pas sauf canal decalé et bein sport Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client, pour un diagnostic. Lire la suite
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