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la télé ce fige et aucun accès à la chaine 9
- Nom de l'auteur
- kimthy
- Publié le
- 13 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 43 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
l'image ce fige depuis ce matin et me dis que je ne suis pas abonné quand je met a chaine 9 Lire la suiteBonsoir, Désolé pour cette réponse tardive. Quel support utilisez-vous ? Avez-vous procédé à un reset électrique de votre équipement ? Souvent, cela suffit pour retrouver... Lire la suite -
Images saccadées sur Canal via Freebox
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- phikus
- Publié le
- 9 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 573 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, Je suis abonné Canal via Free. Depuis plusieurs semaines, les images sont saccadées (se bloquent puis reprennent) avec affichage de l'intitulé de l'émissions en cours... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Box Free , Qualité
Bonjour à tous, Un incident est en cours. Je vous invite à poster vos messages dans le sujet ci-dessous. Ceci va nous permettre de centraliser toutes les remontées au même... Lire la suite -
Replay Paris première freebox et téléphone
- Nom de l'auteur
- Olem1
- Publié le
- 9 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 968 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, Je suis abonné à Canal plus et je reçois les chaînes via une Freebox Delta. Je n'ai pas accès au Replay de Paris Première ni sur ma Freebox ni sur l'application de... Lire la suite- Thème
- Programmes , Box Free
Sur la Fire TV, vous utilisez myCanal avec le compte Free je suppose. Sur myCanal, c'est Canal+ qui gère la partie technique, et ils n'ont pas de problème avec le Replay de... Lire la suite -
Eran noir sur les chaines canal+ sur freebox v5
- Nom de l'auteur
- bremus
- Publié le
- 8 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 106 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Depuis 15 jours , écran noir sur les chaines canal+,à part la 14 (grand écran). Pas de cnews, BFM, nat géo,nat géo wild et autres. Box rebootée et débranchée à plusieurs... Lire la suiteBonsoir Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client. Lire la suite -
l'image se fige sur canal + avec box free malgré réinitialisation fréquemment
- Nom de l'auteur
- jean120669
- Publié le
- 8 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 287 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
l'image se fige sur canal + avec box free malgré réinitialisation fréquemment et free me dit que cela de canal+ parce que par freebox tv je n'ai aucun problème Lire la suiteJ'ai le même problème avec canal+ et cela dur depuis deux mois, il nous renvoie vers notre fournisseur d'accès internet comme sa il se lave les mains de leur problème de... Lire la suite -
Je suis abonnée à jour dans mes règlements et j’ai un message contenu hors abonnement
- Nom de l'auteur
- natber6668
- Publié le
- 7 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 276 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
J’ai ce message Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Activation , Message d'erreur , Box Free
Bonjour Roger, Si vous rencontrez un message de droit sur Free, je vous invite à effectuer une mise à jour de vos droits via votre Espace Client, rubrique Matériel. Redémarrez... Lire la suite -
ecran noir sur les chaines canal plus et bein sport 3 sur freebox revolution, arrêtés et débranchés aucun résultat...
- Nom de l'auteur
- zlatansenior
- Publié le
- 6 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 104 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, J'ai un ecran noir sur les chaines canal plus et bein sport 3 sur freebox revolution, arrêtés et débranchés aucun résultat... Merci de votre aide... Lire la suiteBonjour, Le problème est constaté depuis l'univers CANAL+ ou Free ? Qui vous facture cet abonnement beIN ? Merci. Lire la suite -
Freeze canalsat (uniquement) sur freebox
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- alf34750
- Publié le
- 4 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 141 réponses
- Consultations
- 2724 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, Depuis 3 semaines j ai des freezes par périodes uniquement sur canalsat de ma freebox (des fois pas de freeze pendant 2h). Aucun pb sur free tv, sur l appli mycanal... Lire la suiteBonjour, Une nouvelle version corrective est disponible. Pourriez-vous redémarrer la box et le décodeur TV et me dire si l'anomalie est bien corrigée pour vous également... Lire la suite -
reactivation de mes droit
- Nom de l'auteur
- renegad35135
- Publié le
- 4 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 521 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
on me demande de reactiver mes droits Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Compte , Programmes , Activation , Box Free
Bonjour Depuis votre espace client page matériel. Lire la suite -
Son canal+ à la demande
- Nom de l'auteur
- Abonne-XI780367
- Publié le
- 2 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 80 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, Lorsque je souhaite regarder un film via Canal+ à la demande, le son est ponctuellement et aléatoirement remplacé, pendant quelques secondes, par un son électronique... Lire la suite- Thème
- Matériel , Programmes , Utilisation , Box Free
Bonjour, Ce souci persiste-t-il si vous effectuez un redémarrage complet de votre box TV ? (en la débranchant et rebranchant par exemple) N'hésitez pas à solliciter notre... Lire la suite
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