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Dysfonctionments. Mycanal
- Frantzisco
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Depuis 4 à 5 jours je constate les problèmes suivants : 1) accès au site web MYCANAL via EDGE. Sur le DIRECT aucune chaîne ne fonctionne SAUF Cnews. Toutes les autres... Lire la suite- Frantzisco
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Tout à fait par hasard je me suis amusé à regarder pour savoir si le problème est résolu. Et bien c'est merveilleux tout fonctionne. Entretemps j'ai changé de navigateur donc... Lire la suite -
reglages appli my canal
- mel_900
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réglages appli my canal les réglages que j'effectue sur l'appli my canal sur mon pc ne sont pas pris en compte même après avoir été confirmé, lorsque je me reconnecte ma page... Lire la suite- mel_900
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J'ai contacté le service client qui m'a dit faire le nécessaire avec le service technique qui lui devait me rappeler entre 24 et 72h, jamais été rappelé par personne et problème... Lire la suite -
Télechargement pour visionnage hors-ligne
- smldine
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Bonjour, Je rencontre un delta entre ce que je peux télécharger comme replay de sport depuis le mycanal accessible depuis un navigateur et le mycanal issu du Windows store... Lire la suite -
mycanal ne fonctionne pas sur mon ordi ni replay ni direct
- GERARD3467514
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mycanal ne fonctionne pas sur mon ordi ni replay ni direct Lire la suite- pierrickand
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Bonjour C'est à mon avis lié à la fin de validité d'un certificat racine ayant eu lieu le 30/09. Vérifiez que Windows 7 est bien à jour, ainsi que Chrome. Essayez... Lire la suite -
The Wire - episode 5 saison 5 qui ne charge pas
- Loic Laurent
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L'épisode 5 de la saison 5 de la série The Wire ne charge pas, les épisodes avant fonctionnent et après également. Un message d'erreur s'affiche (ci-dessous) Lire la suite -
Pourquoi je n'ai plus mycanal sur mon pc ?
- bibuel
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Pourquoi je n'ai plus accès à mycanal sur mon... Lire la suite- bibuel
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Bonjour , merci cela fonctionne à nouveau! Sûrement à cause de mises à jour ! Bonne journée Lire la suite -
Erreur_UPS175
- Lathieremartin
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Nous rencontrons un soucis de lecture sur le film de Harry potter et les reliques du mal 1ère partie acheté en VOD : le message suivant s'affiche "erreur UPES_175" sur un... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour @Lathieremartin, Avez-vous la possibilité de tester la lecture via un autre PC ? Lire la suite -
Affichage page d'accueil
- callisto52
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Bonjour, depuis quelques jours, je n'ai plus accès à la page d'accueil de Canal+ à partir de mon PC... je me retouve systématiquement sur la chaine 4 Canal +. Merci de votre... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Voir ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons Lire la suite -
difficulté de lecture location film
- mat52913507
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groses lenteurs sur lecture video en location . la lecture s'arrete toutes les 30 secondes pour que la video charge.. impossible de lire confortablement la video donc. Je ne... Lire la suite- pierrickand
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Dans ce cas, contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client, pour un diagnostic. Lire la suite -
Pas accès à MyCanal sur PC
- Raphael52763388
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Pourquoi je n'ai pas accès à my canal sur PC et comment faire pour y avoir accès sur... Lire la suite- Indosaez
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Allez sur mycanal puis saisissez votre Mall et mot de passe les meme que pour l espace clîent privilegiez chrome ou firefox https://assistance.canalplus... Lire la suite
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