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Message EESPT-TechnicalError sur mon 2eme décodeur
- chamo1972
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J ai redémarré mon décodeur principal et débranché rebranche le 2 eme mais,l erreur est toujours là Lire la suite- Mclud
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Bonjour, J'ai eu le même problème il y a deux semaines et j'ai dû le réinstaller complètement. Tout fonctionne bien depuis. Lire la suite -
Pas de possibilité d’avoir quoique ce soit sur l’écran
- chantal123.
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Service indisponible sur l’ecran Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Avez vous tenté de réactiver vos droits ? Plus de détail, pour la procedure, sur ma réponse sur ce sujet : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Interpréter le diagnostic de réception satellite
- burdi2b
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Bonjour, Depuis quelques temps, la réception satellite est aléatoire sur toutes les chaines de notre tv. Elle peut être correcte pendant quelques minutes puis se coupe avec une... Lire la suite -
Changement décodeur satellite
- marie josephe26240874
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apres changement de decodeur je ne parviens pas a installer le nouveau message sur tele "pas de signal" j'ai verifie la sortie HDMI TV alors ja'i reinstalle l'ancien et il... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-046634LA, N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients pour toutes les questions relatives à votre compte. Si besoin, nos équipes vous accompagneront... Lire la suite -
Problème de son lors de changement de chaîne
- CELINE DAVID
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Lorsque l'on change de chaîne le son devient inaudible et comme passé en slow motion et ce depuis que nous avons reçu le nouveau décodeur qui remplace le cube Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @CELINE DAVID Vous n'aurez aucun problème audio en ayant mis Dolby Digital/HDMI sur NON permettant de sélectionner la piste audio au format basique PCM - 2.0 (stéréo)... Lire la suite -
Quand vais-je recevoir mon Décodeur TV
- Abonne-3284U82D
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Quand vais-je recevoir mon décodeur? je n'ai aucun message en ce sens! Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Un SMS aurait dû vous êtes adressé si vous avez communiqué vos coordonnées. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients. Dans cet... Lire la suite -
Acheter un second disque dur
- pcoudray
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Bonjour, j’ai en location 2 décodeurs 4k mais un seul disque dur. Je n’arrive pas à en commander un deuxième sur le site. Comment dois-je faire. Je vous remercie. Bonne... Lire la suite- renaudin
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Bonjour Canal plus ne fournit qu’un disque dur par abonnement. Vous pouvez en acheter un dans le commerce Lire la suite -
Dernier prélèvement 130€ matériel
- reneche22
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Bonjour, Mon abonnement est résilié depuis le 01/11/2023. Le 05/02/2024 CanalSat me prélève 130€ au titre de matériel, cependant, je n'ai jamais reçu de courrier me demandant... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, La communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels. Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers qui y auront accès et qui pourront vous... Lire la suite -
son difficile a régler sur volume bas
- marcdomi
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impossible de régler le son surtout a faible volume Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @marcdomi Si vous êtes avec un décodeur UHD-4K CANAL+ avec le Dolby Digital d'activé dans ses paramètres son, les touches de sa télécommande sont sans effet puisque... Lire la suite -
demande d'échange de matériel
- gégé E.L.F
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Bonjour, j'en ai assez de perdre des films enregistrés, marre de devoir formater le disque dur, marre d'avoir des séquences hachées et relancer la lecture, ect..., ect... Je... Lire la suite- Zazen
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Bonjour gégé E.L.F Vous êtes ici sur un espace d'échange entre abonnés comme cela était indiqué dans le message d'avertissement avant d'écrire votre message (voir en pièce... Lire la suite
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