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Pourquoi mon prélèvement est-il refusé alors que vous avez les données de mon compte bancaire?
- petitepierre
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Vous avez maintenant mes nouvelles coordonnées bancaires. Pourquoi, alors, chaque mois, je dois vous payer par un autre moyen... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, contactez le service client pour ce genre de demande, et non pas ce forum d'abonnés. Page de contact... Lire la suite -
Abonnement résilié tout seul
- Blastdoor
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Bonsoir, Je ne comprend pas pourquoi mon abonnement s'est résilié tout seul. Mon offre était celle avec Canal, Disney+, Netflix et OCS En plus j'ai été prélevé ce mois ci... Lire la suite -
Comment puis je régler mes échéances restantes jusqu à la date de la résiliation?
- magali6785477
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Bonjour, La date de ma résiliation de contrat est effective le 31 decembre 2021. Comment puis je régler les mensualités restantes en une seule fois. Merci pour votre réponse Lire la suite -
Méthode de paiement
- THEAUD45980917
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je n’arrive pas à changer mon moyen de paiement qui est arrivé à expiration, la page charge indéfiniment. Lire la suite -
Bouygues Télécoms : Essayée Canal+
- John17156868
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Bonjour Le 2 Juin 2021, lors d'un appel avec Bouygues Telecom on ma dit que l'on avait 2 mois Les Chaines Canal+ offert. Il m'ont ensuite envoyé un mail avec mon mots passe et... Lire la suite- Olivier50548453
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Bonjour, j'ai quasi le même soucis, à savoir que Bouygues m'a offert (un cadeau empoisonné) 1 mois à C+. J'ai fais le nécessaire avant la fin de l'offre et surtout, je n'ai... Lire la suite -
Mise à jour de mon moyen de paiement
- ltc974
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Bonjour, depuis bientôt 2 jours, je ne parvient pas à accéder à la rubrique changer mes références bancaires pour mes prélèvements. Merci de me tenir informé. Cordialement. Lire la suite- pierrickand
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@jacky6002540 Ne donnez pas votre RIB en public sur internet. Vous vous rendez compte de l'inconscience de cette action? Prévenez votre banque que vous l'avez fait, pour... Lire la suite -
Décalage date de prélèvement paiement
- Francis22886549
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Je voudrais décaler la date de prélèvement au 10 de chaque mois Lire la suite- renaudin
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Bonjour, Voir ici : https://assistance.canalplus.com/questions/1943000-modifier-date-preleve Lire la suite -
Bonjour j’arrive pa à mettre à jour ma carte bleu
- David44078531
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Je doi mettre à jour ma carte bleu mai j’arrive pas sa charge pa quand je clique dessus Lire la suite -
Carte bancaire refusée sans raison
- laurent19246005
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Bonjour, j'ai déjà appelé 2 fois canal, ils m'ont confirmé que le problème venait de chez eux et qu'ils allaient faire le nécessaire. Ma carte bancaire qui passait bien avant... Lire la suite- Zazen
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Bonjour laurent Comme vous vous adressez ici à une communauté d'abonnés, pour votre réclamation, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace... Lire la suite -
Abonnement par carte bleu internationale
- Grace18954726
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Je suis en France mais j'essaie de m'abonner a Canal Plus avec ma carte bleu qui est de ma banque en Australie. Quand j'essaie de passer la commande je recois toujours un... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir anthonnwar, N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients qui pourra alors vous accompagner dans votre démarche. Lire la suite
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