Filtres Effacer
500 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Roue qui tourne plusieurs minutes avant lancement d'une série/film/tv direct sur TV Sony androidTV
- LAnne
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Lorsque je lance le visionnage d'une serie, d'un film ou la TV en direct depuis mon appli MyCanal / TV Sony Bravia sous Android 9, j'ai la roue d'attente qui tourne plusieurs... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Abonne-812595NX Pouvez-vous nous communiquer plus d'informations ? Sur quel équipement, à quel moment avez-vous ce rond de chargement, comment votre équipement est-il... Lire la suite -
Connexion erratique
- Abonne-343541UD
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour , depuis qq jours j ai des problèmes de connexion à m’y canal , sur une smart Tv Sony , réception internet par un routeur 4g , Tv branchée avec un câble ethernet , si qq... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour, Qu'entendez-vous exactement par "connexion erratique" ? Avez-vous un rond de chargement lors de la lecture de certains programmes ? Est-ce en Live ou en Replay ? Lire la suite -
Problème stream Canal+ UHD
- AlexSt
- Niveau
- 2
- 1537 / 2000
- points
Bonsoir, Il y a manifestement un problème avec le stream Canal+ UHD en soirée de match (et ce n'est pas la première fois ces derniers jours). La chaîne Canal+ fonctionne... Lire la suite- gerarmanvuca
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@ skate C'est normal, je m'en doutais. ;-) Cordialement Lire la suite -
Écran noir sur toutes séries Apple TV+ via l’application MyCANAL de ma Sony KD-65AF8
- Abonne-637728RG
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
Bonjour, Je rencontre un écran noir lorsque j’essaye de visionner n’importe quelle séries d’Apple TV+ via l’application myCANAL installée sur ma télé Sony KD-65AF8. J’ai le... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer si vous une barre de son / ampli est branchée sur votre TV ? Si c'est le cas, pouvez-vous faire un test en la débranchant de votre TV et... Lire la suite -
Pas de Dolby Atmos dans l’application MyCANAL
- Mathias55550301
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
Je possède un téléviseur Sony XR-65A90J sous android tv. J’ai téléchargé l’application MyCANAL sur ce dernier et je constate que les programmes qui sont fournis par Apple dans... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir, En effet, comme vous l'avez constaté, le forçage en stéréo passe le format en 1080p maximum. Il s'agit d'un contournement pour éviter l'affichage des erreurs UPES. ... Lire la suite -
Erreur est survenue / UPES-1034
- STEPHANE40031718
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
Bonjour, Erreur UPES 1034 quand je souhaite regarder le film "THE TRUMAN SHOW" sur mon application MyCanal. Mon android est à jour, mon application MyCanal est à jour, mon... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Stéphane, Les équipes nous indiquent que l'incident est désormais résolu. Pouvez-vous vérifier et nous tenir informés s'il vous plaît ? Merci pour votre retour. Lire la suite -
Image saccadées, figées Android TV box
- SEBASTIEN44634496
- Niveau
- 0
- 25 / 100
- points
Problème recurrent depuis pres de 2 ans. Image saccadées, figées (live/replay) sur Android TV box gérant la 4K@60fps. Dernière version dont l'installation est OBLIGATOIRE... Lire la suite- SEBASTIEN44634496
- Niveau
- 0
- 25 / 100
- points
J'ai déjà précisé que l'app fonctionne avec des versions précédences. Une orientation délibérée de mac anal à ne pas vouloir résoudre le problème. Je me désabonne définitivement... Lire la suite -
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Abonne-D121006D, Sur quel équipement Android constatez-vous ce souci ? Avez-vous tenté de forcer votre contenu en 720p ? Sur cette FAQ qui concernait un autre souci... Lire la suite -
Direct sur Xbox one
- philippe30001997
- Niveau
- 0
- 16 / 100
- points
errors.core.media_err_unknown Erreur lors de la lecture en direct sur Xbox one L’image se fige et se le direct se crash Il y a du avoir une nouvelle mise à jour cette semaine... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir Philippe, Le souci persiste-t-il après un reboot complet de votre XBOX (et éventuellement une réinstallation de myCANAL) ? Lire la suite -
Message d erreur sur télé Android UPS 174
- francette48
- Niveau
- 0
- 7 / 100
- points
Message d'erreur UPS 174sur télé Android Que dois je faire Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.