Filtres Effacer
500 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Augmentation sans information de mon abonnement
- Virginie31442036
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
Bonjour , Pourquoi dois je payer 30 euros ce mois ci ? . Merci de remettre mon abonnement au montant indiqué et de me rembourser la Différence Merci d’avance Lire la suite- Zazen
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Virginie Vous venez de poster sur un espace d'échange entre abonnés comme cela était indiqué en avertissement avant d'écrire votre message (voir la pièce jointe)... Lire la suite -
Payement rejetés
- Abonne-U1W94131
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Depuis que j'ai ma nouvelle carte bancaire, qui fonctionne très bien pour mes achats ou retraits, je ne peux plus louer de film sur canal vod, payement rejeté. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir, Quel est le message exact que vous constatez lorsque vous tentez d'effectuer un achat / une location ? Avez-vous fait un test depuis un navigateur en navigation privée... Lire la suite -
Commande qui ne peux pas aboutir
- Abonne-43816F2T
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour, J'ai voulu souscrire a l'abonnement canal + pour les moins de 26 ans incluant Netflix et Disney pour 22€99 par mois, j'ai reçu un mail me disant que ma commande... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Abonne-43816F2T, Nous n'avons malheureusement pas accès aux dossiers de nos abonnés. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos Conseillers Clientèle via le 3910 (numéro... Lire la suite -
Abonné Mycanal et Freebox Ultra
- wmike
- Niveau
- 0
- 16 / 100
- points
Bonjour, Je suis abonné Freebox Ultra depuis cette semaine et abonné Mycanal depuis quelques années. Je comprends du forum que la réduction de 15 euros n'est pas possible dans... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour wmike, La situation est claire dès le début de cette offre. Ce tarif est uniquement proposé aux personnes qui ne sont pas déjà abonnées. Si vous y souscrivez alors que... Lire la suite -
abonnements prélevés sans avertissement mais non souscrits et impossible à résilier en ligne
- Guy35935214
- Niveau
- 0
- 5 / 100
- points
je constate des abonnements prélevés sans avertissement mais non souscrits et impossible à résilier en ligne, soit 71.49€ au lieu de 50€!!! FAITES IMMEDIATEMENT CESSER CETTE... Lire la suite- numericableur
- Niveau
- 1
- 401 / 750
- points
Je conseille une lettre recommandee a canal avec copie a une asso de consommateurs (voir sur internet des cas similaires) + Surveillance attentive de votre espace client pour... Lire la suite -
Rattrapage de 10,99 deux mois ??
- Daniel4726893
- Niveau
- 0
- 27 / 100
- points
10,99 de rattrapage depuis deux mois... Lire la suite- JM0805
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, Ce n'est pas en ouvrant deux sujets pour la même question que vous obtiendrez une réponse sur cette "Communauté d'entraide des abonnés de Canal+". Comme indiqué sur... Lire la suite -
Cela fait deux fois le rattrapage de 10,99 € qu'on me debite ???
- Daniel4726893
- Niveau
- 0
- 27 / 100
- points
Cela fait 2 fois qu'on me retire 10,99 pour rattrapage ?? Lire la suite- JM0805
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, Question en double : > A posé une nouvelle question « Rattrapage de 10,99 deux mois ?? » > A posé une nouvelle question « Cela fait deux fois le rattrapage de 10,99... Lire la suite -
VOD : problème de paiement sur Apple
- DelphinAdiza
- Niveau
- 0
- 10 / 100
- points
Bonjour, impossible d’utiliser le service VOD. Pourtant mes coordonnées bancaires sont valides. Un message parlé de problème avec iTunes. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Lucie, Avez-vous tenté d'effectuer cette modification via votre ESPACE CLIENT CANAL+ ? (via la rubrique COMPTE) Lire la suite -
Abonement non voulu
- Abonne-33728A4J
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour, J’ai remarqué sur les facture de mon père un abonnement Canal + qui est effectuer depuis 2021 et qui est encore d actualités. J’aimerais savoir comment cette... Lire la suite- 109060
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour. Malheureusement vous n'êtes pas en relation avec le service client mais avec des abonnés. Si vous avez accès à l'espace client de votre père, utilisez le... Lire la suite -
contract terminee - canal plus demande toujours etre paye
- Abonne-CI523107
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
I have cancelled my account 14 months ago, but canal plus keeps sending demands for payment. Have discussed with numerous different people at canal plus but they are unable or... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Greetings, Unfortunately we don't have access to your account information. For any question regarding your account or your subscription, please contact our customer services. Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.