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Pas de connexion du décodeur
- danselm
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Alors que mon décodeur est connecté à ma box en Wifi lors du test de connexion dit qu’il n’y a pas de connexion. Parfois ça fonctionne mais parfois pas. Là box fonctionne... Lire la suite -
J'ai reçu mon décodeur je voudrais une étiquette de retour
- JStewe
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J'ai rendu monde décodeur je voudrais une étiquettes de retour Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour JStewe, Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition. Vous pouvez les joindre en utilisant un de ces moyens de contact Je vous... Lire la suite -
Décodeur réinitialisé tous les jours
- relkays
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Chaque matin au démarrage le décodeur refait toute l'initialisation (y compris entrer le code parent à nouveau). Cela prend beaucoup de temps ! Lire la suite -
Brancher le décodeur Canal sur la Bbox
- claudeyo
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Je n'ai pas de réception satellite mais je voudrais associer mon décodeur à la Bbox Lire la suite -
coupures image et son plusieurs fois pendant une émission
- Babaou1
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Bonjour, Plusieurs fois pendant une émission sur canal +, j'ai une coupure image et son. Je change de chaine puis reviens sur canal et je retrouve l'image et le son. J'ai... Lire la suite -
Ecran noir pendant la diffusion
- Sliderjames
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Pendant la diffusion d'un programme en direct (match notamment) l'écran devient noir je suis obligé de changer de chaîne pour que l'image revienne Lire la suite- fafracasse
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De guerre lasse, je me suis rabattu sur Mycanal,et là...coupures incessantes sur la chaine Canal+ UHD HDR (avec cercle rouge de téléchargement) et léger décalage son/image... Lire la suite -
Coupures de son des chaînes
- Abonne-1484ZS52
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Bonjour, Depuis quelques jours, des coupures ont lieu quand je regarde la télévision, le son se coupe et est hâché. Cela se produit à la fois sur les chaînes TNT et les... Lire la suite -
Blocage film enregistré
- Abonne-86T5843U
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Bonjour depuis hier les films enregistrés ou en direct l image se fige et le film s arrête et a chaque fois je dois ou changer de chaîne si c est en direct ou rappuiier sur play... Lire la suite -
Blocage lecture replay, avec connexion par câble Ethernet et débit excellent
- Pierrebdn
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Mon décodeur est connecté à ma box (fibre Bouygues) par câble Ethernet. Régulièrement j'ai des blocages lors de la lecture de vidéos en replay. A noter que le test débit fait à... Lire la suite -
Contrôle du direct avec décodeur GTN-1008S
- pat&co
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Je viens de recevoir un décodeur GTN-1008S en remplacement de l'application MyCanal qui n'est plus maintenue sur ma TV Samsung. Je suis en flux OTT via Wifi. Je ne... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour à tous @pat&co Ayant depuis quelques années le même décodeur que vous G9 - 2ème génération (G10) Humax (à jour), SoC BCM 7271, et pratiquant régulièrement le... Lire la suite
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