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myCanal -Televiseur Philipps
- Nom de l'auteur
- MARC54761662
- Publié le
- 1 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 62 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, j'ai un televiseur Philipps 65PUS7008/12 et je n'arrive pas a avoir la meme mise en page à l'ecran de myCanal que j'ai sur une autre tele ou sur le PC. Le menu... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour Marc, Je vous confirme que l'interface est sensiblement différente, mais quel souci rencontrez-vous exactement lorsque vous tentez de naviguer dans l'interface myCANAL... Lire la suite -
Mycanal sur TV : erreur lors lancement contenu
- Nom de l'auteur
- Abonne-955Y3C45
- Publié le
- 26 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 562 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, Lorsque je suis connecté à l'appli Mycanal de ma TV et que je souhaite lire un contenu voici le message d'erreur que j'ai " pipeline load error an http status code... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , TV Connectée
Bonjour, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite -
Message d’erreur sur TV Samsung
- Nom de l'auteur
- Abonne-810780VF
- Publié le
- 26 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 573 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour. J’ai une smart TV Samsung, sur laquelle j’ai lappli Canal +. Un message d’erreur s’affiche comme suit : Erreur errors.core.KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR En... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur , TV Connectée
Toujours le même soucis, samsung a tout essayé pour me dépanner sans succès, il m'envoie vers canal qui me dit de patienter...Vraiment déçu par canal + Lire la suite -
Les films coupe toutes les 20 minutes sur ma TV lg oled
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-L483559M
- Publié le
- 20 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 212 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonsoir tous les films coupent au bout de presque 20 minutes et chargent ensuite dans le vide sur mycanal sur ma tv Lg oled. Impossible de regarder un film sans faire 7a 10... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour à tous, Afin de centraliser toutes les remontées concernant la qualité des images sur les téléviseurs LG, un fil de discussion vient d'être ouvert dans ce sens. Nos... Lire la suite -
Écran qui fige et beug sur les chaînes 4K avec tv Samsung via MyCANAL
- Nom de l'auteur
- BOUSSIQUET44473328
- Publié le
- 7 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 157 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour J’ai un problème avec ma TV Samsung QLED 2022. Elle fige toutes les 3 min sur les chaînes UHD et 4K. Aucun problème sur les autres plateformes. Merci de corriger ce... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour, Un incident est actuellement en cours. Nos abonnés échangent justement à ce sujet. Vous pouvez le suivre sur ce fil de discussion : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Mycanal plante tv samsung lecture vidéo
- Nom de l'auteur
- Abonne-12LC7121
- Publié le
- 6 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 226 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, depuis plusieurs jours/semaines, mycanal plante lors de la lecture de vidéo (paramount +, mycanal series par exemple). Cela mets au bout de 15/20 minutes de lecture le... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour @Olivier, mais en attendant, canal plus va aussi nous rembourser nos abonnements ? Hier encore, tentative de lecture d'un film, 3 plantages en 30 minutes, on a abandonné... Lire la suite -
Erreur technique Deutsche Grammophon
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- michaelmay
- Publié le
- 5 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 46 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Je reçois le message relancer le service pour les liens en première ligne....par ex. 100% Piano ou des concerts exclusif. Pourquoi? Comment corriger? Lire la suite- Thème
- Services , TV Connectée
Vous ne l'aviez pas précisé dans votre message. Nous n'avons pas accès à vos informations personnelles ou habitudes de consommation et nous ne pouvons pas tester sur tous les... Lire la suite -
Videos sur mycanal interrompues sur smart tv
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- cyril61055
- Publié le
- 2 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 119 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, Les vidéos sont régulièrement interrompues sur l'application my canal sur smart tv lg. Obligé de sortir de l'application d'y re-rentrer, et relancer la lecture video... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonsoir Cyril, Un fil de discussion global a été ouvert concernant LG. N'hésitez pas à venir échanger sur ce fil. Je ferme celui-ci pour centraliser les retours. Lire la suite -
PS4 - Live TV image pixelisée
- Nom de l'auteur
- Abonne-085775RC
- Publié le
- 30 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 85 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, Depuis 2 jours, nous sommes plusieurs abonnés à signaler une image pixelisée sur les matchs de foot en live TV sur le support playstation (cf compte assistance abonnés... Lire la suite- Thème
- Services , Live TV , TV Connectée , Qualité
Bonjour, Nos équipes nous indiquent que le souci de qualité sur PS4 est désormais résolu. Il se peut que vous deviez effectuer un redémarrage complet de votre console pour la... Lire la suite -
My Canal - PS5 / Errors.core.NONE
- Nom de l'auteur
- Abonne-68G67V53
- Publié le
- 29 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 175 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, Depuis hier je ne parviens plus à visionner les programmes Apple TV+. J'ai MyCanal sur une PS5. Jusqu'ici c'était possible sans accrocs. Maintenant s'affiche... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour Laurent, Comme pour l'Abonne-68G67V53, pouvez-vous m'indiquer le nom des contenus que vous avez testés ? Merci beaucoup. Lire la suite
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