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Bonjour,il y aune seconde décalage voix image sur le live et a la demande utilisation Macbook.Le son arrive en premier.
- Guzmo76
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Bonjour,il y aune seconde décalage voix image sur le live et a la demande utilisation Macbook.Le son arrive en premier Lire la suite -
Sur mycanal et sous Mac OS Sierra le téléchargement d'un film ne se lance pas
- intouchable31
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Bonjour, Sur myCanal et sous Mac OS Sierra + Silverlight, le téléchargement d'un film ne se lance pas. L'icône de téléchargement semble réagir au clic mais rien ne se passe. Lire la suite- Abonne-6141N85D
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Bonjour, je suis dans le même cas que vous, j'ai bien cherché mais je ne trouve que des versions de Silverlight 5.1.50918 pour Windows et non pour Mac pouvez vous m'aider. Merci. Lire la suite -
Problème avec l'application de téléchargement
- Charles45342182
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Lorsque je veux télécharger un film, j'arrive toujours sur le même écran ("vous devez d'abord installer le module de téléchargement canal). J'ai bien téléchargé l'application... Lire la suite- pierrickand
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@helene23900534 Vous utilisez l'application myCanal du Windows Store ou le site internet avec le vieux module externe sous Silverlight ? Lire la suite -
Impossible de voir une série
- michel55678473
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Erreur KEY_ERROR KEY_ERROR;EncryptedMediaError(KEY_ERROR);10244632_50254 sur Mac Book pro avec Monterey 12.1, Freebox et Safari... je suis nouvellement abonné à Canal +... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Avez-vous un 2nd écran ? Ou le mode miroir activé sur AirPlay comme indiqué sur l'erreur ? Si non, voir éventuellement ce sujet pour d'autres pistes... Lire la suite -
pas de direct sur aucunes chaines
- joël2859971
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impossible de visionner les chaines en direct depuis hier après midi avec mon iMac 4k.Je me suis déconnecté mais aucuns résultats Lire la suite -
Problème de lecture sur my canal en version web sur Mac
- carine55028154
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Impossible de regarder quoique ce soit sur Mycanal sur la version web sur mon Mac, voici le message d'erreur : " Impossible de décrypter le contenu. Veuillez vérifier que... Lire la suite- Louise55406187
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Bonjour, J'ai le même problème sur Safari. J'ai téléchargé Chrome mais ça marche mal (temps de chargement... Merci Lire la suite -
mycanal ne marche plus depuis 1 mois. ni mac ni iphone
- jeanne8097246
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depuis 1 mois impossible de regarder ou telecharger sur my canal. Lire la suite -
probleme connection my canal sur apple
- Philippe6034900
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Bonjour, Depuis quelque temps je ne parviens plus à me connecter au direct de my canal sur mon iMac Si vous avez la solution... Merci par avance Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour scast, Avez-vous suivi les conseils de ce fil de discussion ? Lire la suite -
Coupures son ou image
- La Sosso
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Bonjour, je regarde mycanal sur mcbook pro et 1 bonne connexion HD je subis des coupures de sons incessantes sur le live et des blocages sur images (moins souvent). J'ai tout... Lire la suite- Pat’
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D’accord, dans ce cas vérifiez votre débit internet ou si vous avez un VPN désactivez-le. Sinon si bon débit et pas de VON, contactez le service technique de Canal+ Lire la suite -
Impossible de lancer une série sur l'ordi (mac, google chrome) alors que ça fonctionne sur le telephone
- RÉMI51661495
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Impossible de visualiser un episode ou un film sur mycanal alors que cela marchait très bien la semaine dernière. J'utilise un macbook air (macos high sierra version 10.13.1)... Lire la suite
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