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- Abonne-2R842D41
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Bonjour, Est-il prévu d'étendre la fonctionnalité à d'autres chaînes ? Je pense notamment aux chaînes beIN SPORTS. Il y a de quoi se gâcher le suspense et le plaisir de... Lire la suite -
Erreur répétée sur mac
- Baptiste46258337
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Bonjour, depuis quelques jours je suis dans l'impossibilité d'accéder à mes séries sur mon compte mycanal depuis mon ordinateur mac (sous Mac OS Big Sur) avec mon abonnement... Lire la suite -
Mycanal ne fonctionne pas sur chrome Macbook
- Camille54896490
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Bonjour, J'ai un Macbook Pro de 2015 sous El Capitan. Impossible d'accéder au site Mycanal depuis google chrome. Or je ne peux que caster via le navigateur google chrome sur... Lire la suite- Camille54896490
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ÉDIT : MAJ vers High Sierra 10.13.6, tout est rentré dans l’ordre. Merci à tous pour vos réponses Lire la suite -
Impossible de lire le film loué, j'exige un remboursement
- Chloé54899785
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Film loué et payement effectué puis message d'erreur lorsque je souhaite lire le film, essaie sur différents supports ! J'exige un remboursement rapide Lire la suite- pierrickand
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@Rémy13968640 Avez-vous un débit internet suffisant pour du streaming ? Quel débit avez vous exactement ? Sur quel matériel ?. Lire la suite -
impossible accéder à eurosport sur mon mac book avec mon abonnement intégrale
- jacques33243467
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impossible accéder à eurosport sur mon mac book avec mon abonnement intégrale commentfaire Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Jacques, Avez-vous un message d'erreur en particulier ? Que se passe-t-il lorsque vous sélectionnez cette chaîne ? N'hésitez pas également à tester via un autre... Lire la suite -
Voile noir sur l'écran
- cloa2b
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Bonjour, sur mycanal, avec un navigateur Firefox (à jour) sur mac (à jour, Monterey 12.1) un voile noir recouvre l'écran à la lecture en plein écran. Dès qu'on appuie sur une... Lire la suite -
Accès aux replay impossible sur mon Mac
- SYLVAIN38710180
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Bonjour, depuis ce jour, il est m'est impossible d'accéder aux programmes en replay depuis mon Mac (ni depuis Firefox, ni depuis Safari). Quand j'ouvre un programme, il est... Lire la suite -
plantage du plug in widevinecdm, aucune lecture possible, comment faire ?
- pierre10209734
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aucune lecture possible. Suis sur Mac et j'utilise Firefox dès que la lecture semble se lancer, j'ai le message ci joint, qui m'informe du plantage du plug in Widevinecdm... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Quelle est votre version de Mac OS X et de Firefox? Est-ce à jour? Avez-vous essayé via Safari, ou Chrome? Lire la suite -
Comentari retardar sur món ipad
- Sabrina54641134
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Bonjour, je souhaite regarder sur mon iPad pro et a chaque fois voila ce que j’ai. Photo ci dessous. Pouvez vous m’aider svp? Lire la suite- pierrickand
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@Sabrina54641134 N'utilisez pas le site internet depuis Safari mais l'application myCanal depuis l'App Store. Le site internet n'est compatible que pour une utilisation que... Lire la suite -
Lecture Replay sur myCanal impossible sur mon Mac depuis ce jour
- intouchable31
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Bonjour, Depuis ce jour, plus de lecture possible du replay sur mon Mac (Sierra). A la selection d'un film s'affiche "découvrez nos offres" et proposition de la bande annonce... Lire la suite
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