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Replay Paris Roubaix sur Eurosport
- Abonne-516P639H
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Bonsoir , Le replay de Paris-Roubaix (Homme ) sur Eurosport, est incomplet . Il n'y a que la première des 4 vidéos disponible , soit seulement le début de la course . Est-il... Lire la suite- Abonne-516P639H
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Merci pour vos réponses . Concernant le lien posté par Catalan , je ne vois pas a quel endroit poster une réclamation concernant les programmes . Il ya la gestion de l... Lire la suite -
Problèmes aléatoires avec les films ou séries à la demande
- Yves4953799
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A plusieurs reprises hier (6/10) impossible de visionner l'épisode 3 de la série "Shadowplay" via la Freebox : la pub se lance, puis un message d'erreur apparaît. Impossible de... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Yves, De mon côté ce épisode se lance correctement. Pouvez-vous réessayer et me tenir informé si la lecture est bien OK à présent ? Lire la suite -
problème de téléchargement HD
- Ruben38722478
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Bonjour, J'ai un problème de téléchargement de contenu sur ma tablette, je règle tout sur HD ou qualité maximum, en streaming cela fonctionne, mais dès que j'ai envie de... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, N'obtenant pas plus de réponses, je présume que le souci est donc désormais résolu. Je fermerai ce fil demain si c'est le cas. Lire la suite -
Objet : Les sous-titres. Séries & Films
- Altuglas
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Bonjour, Objet : Les sous-titres (Shadowplay) Une nouvelle fois des problèmes avec les sous-titres. Inexistants pendant tout l’épisode 8 de Shadowplay. Il n’y aurait rien... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @Altuglas, Avez-vous rencontré ce défaut en live ou à la demande ? Lire la suite -
Ovni bug my canal
- Alex_p21
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Bonjour. L’épisode 6 de la série ovni est impossible à lancer sur smart tv Google. Idem à partir d’une clé Amazon tv fire. Apparemment c’est bugué… (Appli à jour) Merci... Lire la suite- David48504170
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Même problème sur SHIELD tV Lire la suite -
Application MyCanal : Android - Chromecast - impossible de voir les génériques des films
- Rémi32058598
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A la fin des films diffusés depuis mycanal sur chromecast. Il est indiqué "épisode suivant" (alors que c'est un film) et le générique s'arrête à la fin du décompte de la... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Rémi, Le souci est effectivement identifié et en cours de correction par nos équipes de développement. Je suis sincèrement désolé pour le désagrément. Lire la suite -
RePlay Spurs city un désastre début en 2ème mi temps et s’arrete avant le temps additionnel bravo
- Simflore
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Replay de Spurs city désastre Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @Simflore, Je suis désolé pour ce bug. Pouvez-vous m'indiquer via quel équipement vous constatez cette durée erronée ? Merci beaucoup... Lire la suite -
Newport beach saison 1 épisode 2
- GRAND12021
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Bonjour L'épisode 2 de la saison 1 de Newport beach ne fonctionne pas Merci par avance pour votre aide ! Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer via quel équipement vous rencontrez cette erreur ? Merci beaucoup... Lire la suite -
Brooklyn Nine-Nine Saison 8 : Episode 1 et 2 identiques
- WhiteMan63
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Brooklyn Nine-Nine Saison 8 : Episode 1 et 2 identiques Il y a une erreur au niveau de la disponibilité des épisodes 1 et 2, ils sont identiques ! Cordialement, Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Florian : le problème est désormais résolu et les 2 premiers épisodes sont bien accessibles. N'hésitez pas à réessayer... Lire la suite -
Erreur UPES 089
- aurélie33073399
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Bonjour, Après avoir acheté une série, impossible de la visionner sur la Nvidia Shield ni sur pc, le code erreur UPES 089 apparaît. L'appli my canal est bien à jour... Lire la suite
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