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Plus d'accès au direct depuis mac / El capitan 10.11.6 / firefox - et Safari depuis plus d'un mois
- Lucas2802674
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Bonjour, tout est dans le titre, qq un a une solution - simple!? Message erreur Erreur DRM-1DRM-1;no licence given... Lire la suite -
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image bloquée lors du lancement d'un programme
- Abonne-F155455G
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lorsque je lance un programme sur l'app ou le site via mon PC, il n'y a aucun son et l'image reste bloquée. d'où vient le problème ? Lire la suite -
Message "une connexion est nécessaire"
- sonny3995
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Bjr, Depuis plusieurs jours, lorsque je change de chaine, j'ai un message "une connexion est nécessaire". Quelquefois la chaine apparait quand même, quelquefois, j'ai le... Lire la suite- mamchant
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bonjour problème toujours pas résolu j'ai déjà essayé de changer les décodeurs, j'ai fait vérifier l'antenne sat, j'ai procédé à des réinstallations partielles ou totales rien... Lire la suite -
Trop de materiels...
- Abonne-KP289400
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j'ai un message d'erreur m'indiquant que que mon "compte CANAL + est utilisé sur trop d'appareil " et pourtant je ne me sert que d'un seul materiel ?? Lire la suite -
Probleme de visualisation de videos sur canal à la demande
- gdelevoye
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Bonjour, Je suis abonné à canal séries via ma freebox mini 4k. Depuis plusieurs semaines j'ai des soucis de visualisations des vidéos (films, séries, replay) via canal à la... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Dans un premier temps, je vous invite à procéder à un reset électrique du modem et du player TV (important de faire les 2). Tenez-moi informé. Lire la suite -
Mauvaise reception tv canal plu
- hanneton76
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Nouvelle TV qled samsung .branchement canal + par satellite astra.au bout de 10 minutes image reste fixe puis repart et recommence à se figer puis bandeau apparait sur ecran... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Si vous constatez le message "débit internet insuffisant " c'est que votre décodeur ne prend pas son signal du satellite. Lors de l'installation, vous avez bien... Lire la suite -
message d'erreur " vous ne pouvez pas avoir accès à vos chaînes."
- Abonne-Q696610N
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Message d'erreur sur décodeur " vous ne pouvez pas avoir accès à vos chaînes ". Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite -
Je ne reçois plus mes programmes CANAL+ sur la TV avec un abonnement canal+ via SFR
- Abonne-746272ZQ
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Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à Canal + sur la TV. J'ai mon abonnement qui fonctionne bien sur PC, mais pas sur la TV. Il y a un message d'erreur "Compte inactif". Je... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Si votre appareil est bien enregistré sur votre dossier , essayez cette manipulation : Rendez-vous dans les réglages puis "Paramètres de l'appareil" Cliquez sur... Lire la suite -
J’arrive pas à me connecter à mon compte canal sur ma freebox pop
- Abonne-7TI97671
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Bonjour, je me suis abonné récemment à canal+ et je souhaitais me connecter à l’application sur ma freebox pop, je rentre tous mes infos et cela m’affiche un message d’erreur... Lire la suite
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