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écran bloqué dur message d'erreur
- randori
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le téléviseur reste bloqué sur le message joint Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de... Lire la suite -
interruption film en replay
- Jean33507354
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Pendant un visionnage de film en replay la diffusion s'arrête et l'écran affiche "time out" erreur technique. Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Merci pour vos précisions, je ne constate pas d'anomalie de mon côté. Un diagnostic personnalisé serait nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller... Lire la suite -
erreur technique pendant diffusion ted lasso apple tv
- Abonne-367II355
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bonjour j'ai un probléme lors des diffusions des épisodes de ted lasso sur mon decodeur. au bout de 20 30 minutes, l'ecran se bloque et j'ai un message d'erreur "erreur... Lire la suite -
Erreur lecture sur Samsung S23
- Abonne-58W353N6
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Erreur INCOMPATIBLE_KEYSYSTEMS INCOMPATIBLE_KEYSYSTEMS;This device seems to advertise non-handled DRM capabilities;432877_40099 Quand je veux lire une vidéo Achetée Lire la suite -
Box tv, canal plus boutique
- Duarus
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Bonjour, J'essaie en vain de connecter canal + à ma box sfr, qui lorsque je clique sur canal + m'emmène vers la boutique de celui ci. J'ai donc essayé de me connecter via "... Lire la suite- renaudin
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Bonjour Il faut que vous contactiez le service client de Canal plus au 09 70 820 815 pour qu'il active votre box. Lire la suite -
Chaînes mycanal non accessibles
- jdumesny
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Bonjour je n’ai plus accès aux chaînes mycanal depuis hier via mon abonnement freebox . J’ai un message sur l’écran qui dit activation de votre abonnement en cours veuillez... Lire la suite -
toutes séries bloquées sur téléviseur
- MICHELE11269972
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Impossible regarder toutes séries sur mon téléviseur, Canal + ou autre, alors que j'ai accès à toutes les chaînes C+ Lire la suite -
La recherche ne fonctionne pas ni oral ni écrit
- Abonne-7H358S93
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Bonjour la fonction de recherche sur la tv ne fonctionne pas : Le micro ne marche pas j’ai beau autoriser il ne se passe rien J’ai beau appuyer sur le bouton principal mais... Lire la suite -
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Impossible de cliquer sur lecture
- Abonne-2Y73617
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Je paye l’abonnement depuis quelques mois, aujourdhui l’application my canal était totalement off mais ok, maintenant que ça a l’air de remarché mon abonnement semble désactivé... Lire la suite
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