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M'y canal replay
- Claudine24880914
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Bonjour, je n'ai plus accès au replay depuis trois jours. Le service téléphonique n'a pas pu me dépanner. Il me conseille d'attendre encore trois jours pour voir si l'accès... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Un incident est actuellement en cours d'investigation par nos équipes techniques. Je vous invite à suivre ce fil pour être tenus informés de sa résolution. Je vous... Lire la suite -
Problème accès canal 8 cube satellite
- Vsch94
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Je n’ai plus accès au canal 8 « à la demande » depuis plusieurs jours : écran noir. Lire la suite- Vsch94
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J’ai tenté une réinstallation partielle. Elle a échouée. Avec une installation simplifiée : j’ai un message « un problème est survenu pendant la recherche technique, veuillez... Lire la suite -
Enregistrement Canal+ impossible
- monfloflo
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Bonsoir. Depuis quelques semaines, impossible d'enregistrer certains programmes de la chaîne Canal+ 4k (réception satellite via décodeur Canal). J'obtiens le message "Fonction... Lire la suite -
A la mise en route de la nouvelle box, l'écran reste bloqué sur numérisation des chaines
- joel8443671
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nouveau décodeur pour canal-sat en remplacement d'un ancien défectueux Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Quel modèle de décodeur et mode de réception avez-vous ? Vous avez bien vérifié le branchement ? Essayez un redémarrage électrique pour ressayer la procédure... Lire la suite -
Restitution matériel dans le 03
- Julien13209906
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Bonjour Je dois restituer mon matériel , pourriez vous m indiquer le relais le plus proche de chez moi svp Cordialement Lire la suite- Zazen
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Bonsoir Julien Pour cela, renseignez votre adresse postale dans ce lien : https://client.canalplus.com/relais-pickup/ > il se trouve tout en bas de l'Espace Client : >... Lire la suite -
Recherche des chaines lancé à chaque démarrage décodeur
- mitchl
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Quand j'allume mon décodeur (le cube), une fois sur 2, il lance une recherche des chaines. Lorsque la recherche est terminée ("0 secondes restant"), il se bloque et je dois... Lire la suite- Char Hanté
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Mon maître d'apprentissage en technologie avant mon CAP, Homer, me disait souvent que ce genre de symptômes est significatif d'une mémoire flash du décodeur qui serait h.s... Lire la suite -
Plus de mises à jour du décodeur Cube satellite?
- thiam1
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Bonjour, Impossible de démarrer mon Cube satellite depuis ce matin (affichage de l'heure sur le décodeur et "CANAL+" sur fond noir sur la télé). Ceci fait suite à 3... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Le dernier décodeur est bien compatible infrarouge. Par contre, il faut qu'il soit intégré à la base de donnée de la télécommande que l'on souhaite utiliser, et cela... Lire la suite -
reinit partiel recherche chaines non ok
- gwen56400
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a chaque demarrage du decodeur recherche de chaines non ok reinit partielle recherche de chaines non ok et bloque a la fin de recherche programme Lire la suite -
Rendre un décodeur. Procédure ?
- CHRISTOPHE20590050
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Je souhaite rendre mon deuxième décodeur Cube satellite, sa carte et son disque dur associés. Quelle procédure ? merci Lire la suite- Indosaez
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Bonsoir Procedure ici https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur Lire la suite -
Apparition fenêtre intempestive
- paris52
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Bonjour, Depuis quelques temps lorsque j'ouvre mon décodeur, un ancien cube, apparait une fenêtre me demandant de faire une recherche de satellite et parfois cela dure très... Lire la suite
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