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Dmr manquant sur ma tablette Huawei
- laureenetchloé
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Merci de m'aider à trouver une solution pour pouvoir à nouveau regarder my canal sur ma tablette Huawei. Message DMR manquant... Plus rien ne fonctionne... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir, Ce souci semble lié à l'usage du streaming basse latence (low latency). Un incident concernant cette fonctionnalité a eu lieu samedi. Si vous êtes à nouveau... Lire la suite -
My canal introuvable sur play store
- dunette7
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Bonjour, Samsung A8 version One UI Core 5.1 version androïd 13 je ne trouve pas mycanal sur play store Lire la suite- Karine8482
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https://play.google.com/store/apps/details?id=com.canal.android.canal Lire la suite -
impossible de voir "mes vidéos" sur my canal ( message erreur upes_1032 )
- Abonne-943559
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j'ai le direct mais impossible de voir mes vidéos dans ma playlist ni même le replay d'ailleurs Lire la suite -
Comédie+ à disparu ?
- Nico43476960
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Mise à jour des applis mycanal ce matin sur mes 2 appareils (nvidia shield et xiaomi mi box) et sur les 2 comédie+ a disparu des chaînes et apps... idem sur pc via web et... Lire la suite- alex21
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Bonjour Avec votre abonnement, "canal+ Essentiel & pack cine series & + DE CINE SERIES", vous n'avez pas accès à Comédie+. Pour y avoir accès, vous devez souscrire à l'option... Lire la suite -
plein ecran sur samsung s20fe5g
- Abonne-829153PV
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lorsque je suis en lecture vidéo sur mon smartphone android, je n'ai pas de bouton pour passer en plein ecran Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour jcbe, Le mode plein écran est uniquement disponible si vous êtes en paysage (ce n'est pas disponible en mode portrait). Pensez à activer la rotation automatique de... Lire la suite -
Erreur UPES_1025 sur contenu Apple TV+
- Abonne-65J68P38
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Bonjour, J'ai un Google Pixel 7 et sur l'appli MyCanal quand j'essaye de lire du contenu Apple TV+ (En l'occurence The Foundation) j'ai l'erreur UPES_1025 qui apparait... Lire la suite- MATHIEU33808729
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Bonjour, effectivement en forçant l'audio en stéréo, le problème UPES_1025 est corrigé sur firestick 4k à jour Lire la suite -
myCanal MAJ
- JGDB
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Y’en a vraiment marre des soucis mycanal sur android tv çava faire bientot 2 semaine que le soucis est la ( ça fonctione pendant un temps et ensuite le probleme est de nouveau... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour JGDB, Je comprends et j'en suis sincèrement désolé. Nos équipes continuent d'investiguer. Par ailleurs Saïd vous a questionné sur ce fil de discussion, il attend votre... Lire la suite -
plus de Compatibilité android
- philippe47049356
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Bonjour à tous, Je me rends compte que mon Samsung S8 (android 9) n'est plus compatible pour l'appli MyCanal. Le responsable est le DRM Widevine. Message à l ouverture de... Lire la suite -
Problèmes de téléchargements sur samsung flip3 5g
- anthonux
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Problèmes de téléchargements avec samsung flip3 5g. Quand j appuie sur l icone téléchargements alors rien ne se passe .c est inutile j appuie plusieurs fois et rien ne se... Lire la suite- anthonux
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Maintenant ça fonctionne parfaitement. Merci pour les reparatons Lire la suite -
Erreur upes 157
- franceluca57
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Bonjour Hier soir tout fonctionnait et aujourd'hui sur ma table Android j ai l erreur upes 157 Impossible de regarder les programmes Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour franceluca57, Un fil de discussion est actuellement en cours : https://assistance.canalplus.com/questions/3127111-erreur-survenue-upes-157-4003 Je vous invite à... Lire la suite
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