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Crash du player
- pasender
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Bonjour, Chez moi, le player live crashe systematiquement apres 3 ou 4 heures. Je suis sous Win10 et Chrome 96 a jour. J'ai noté que la memoire utilisée par le tab... Lire la suite- pasender
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Même sans l'acceleration materielle le tab canal+ crashe toujours apres quelques heures :( Par contre merci beaucoup pour le lien vers les raccourcis, je peut enfin zapper au... Lire la suite -
page indisponible
- EMMANUEL37062161
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Message qui s'affiche sur quasiment tous les contenus : La page que vous demandez est indisponible. Si le problème persiste, vous pouvez contacter l'assistance de CANAL+. Lire la suite- 80s
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@emmanuel bonjour Regardez si ce sujet peut vous aider https://assistance.canalplus.com/questions/1916687-mycanal-resoudre-plupart-problemes-lecture-navigateur... Lire la suite -
Authentication problem on the website
- Filippo54975574
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Hello, I am recently experiencing an issue when logging in to mycanal. I am a customer from abroad (UK). My account does not seem to be associated with any email anymore... Lire la suite- pierrickand
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Hello, Canal+ dont sell offers in UK. And with an offer suscribe in France, you can only have access for travels on others UE countries. https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Bug accès au live
- Michel34293199
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Impossible accéder au live avec Chrome/Edge et Firefox, problème avoué par un intervenant niveau supérieur Canal . Or les premiers "intervenants" assistance ne sont pas au... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Vu que vous pary de Edge, vous etes sur Windows 10 ou 11? Si oui, il y a aussi une application myCanal sur le Windows store. Personnellement, elle fonctionne. Lire la suite -
Pas d'accès au service
- ALEXIS9066101
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Bonjour Je n'ai pas accès au service Ni depuis ma box free ni par ordinateur ou le message suivant s'affiche : Erreur CONSO-403-3 CONSO-403-3;user accountId... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel. Lire la suite -
Visionner C+ sur PC via MyCANAL
- THIERRY54823160
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Comment visionner CANAL+ sur PC lié à la LiveBox ORANGE Fibre via le WIFI et MyCANAL et non pas via le Décodeur TV UHD et sur la... Lire la suite -
Accès à Canal + sur mon ordinateur
- PATRICK43926716
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Comment accéder à Canal + sur mon ordinateur. Merci Lire la suite -
Total Recall Erreur PERSO-6 PERSO-6;Available playsets were found, but none are supported;
- ctabath
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Bonjour, J'ai un soucis avec le film Total Recall mycanal qui m'affiche Erreur PERSO-6 PERSO-6;Available playsets were found, but none are supported quand j'essaie de le... Lire la suite -
Perte de ma playlist
- Thierry24016410
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Cela fait plusieurs fois que la ma playlist disparait : elle apparait vide. Sur Chrome PC comme sur Samsung Android. Cela m'arrivait regulièrement mais la "réactivation des... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
C’était une simple demande de vérification. Je ne pense rien de mal j'essaie juste de vous aider. Je vous invite à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne. Vous... Lire la suite -
pb de lecture des programes avec Firefox 95.0.2 (64 bits)
- JEAN FRANCOIS53967248
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pb de lecture des programes avec Firefox 95.0.2 (64 bits) il affiche pb de lecture aucune ressource disponible alors que sur la meme machine Win10 avec edge ça fonctionne Lire la suite
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