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Plan de service du 25 janvier 2022
- Nom de l'auteur
- Saïd - Equipe CANAL
- Publié le
- 24 janvier 2022
- Nombre de réponses
- 302 réponses
- Consultations
- 10654 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour à tous, Un plan de service aura lieu dans la nuit du 24 au 25 janvier 2022. Au programme : I – Lancements France 3 Nouvelle Aquitaine sur le canal 374... Lire la suite- Thème
- Programmes , Satellite , ADSL, CABLE, FIBRE , Chaînes
he oui , certes c est aussi de ma faute , mais j ai pas de chance quand même lol . encore z aurez changez le 1 ier mars , au lieu d un 28 jfevrier . j aurais mieux compris... Lire la suite -
Bonjour on nous a mis la fibre et depuis nous n'avons plus les chaines canal ? Que dois je faire?
- Nom de l'auteur
- cetoba
- Publié le
- 22 janvier 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 494 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, Nous avons la fibre depuis peu et depuis nous n'avons plus les chaines canal...est ce normal? que dois je faire? Merci Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE
Bonsoir Pour vous aider, suivez les conseils de cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable Et comme cela est... Lire la suite -
Bonjour j ai 3 chaines tv indisponible depuis 1 semaine;Merci de la régler par l adresse IP/CA
- Nom de l'auteur
- didier33438461
- Publié le
- 6 janvier 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 120 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
bonjour jai 3 chaines indisponibles depuis 1 semaines...merci de réinitialiser par l adresse IP/CA le plus vite possible...En attente je vous adresse toute ma compréhension à... Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Activation
Bonsoir Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés. Personne ne peut rien... Lire la suite -
Bonjour après la pose de la fibre je n'ai plus accès à mes abonnements canal plus
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- bebesascha
- Publié le
- 14 décembre 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 674 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour après la pose de la fibre je n'ai plus accès à mes abonnements canal plus Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Activation
Bonsoir bebesascha Vous pouvez déclarer en ligne votre changement de réception, etc. dans la rubrique Matériel de l'Espace Client : https://client.canalplus.com/materiel/... Lire la suite -
problème de réception de programme sur canal
- Nom de l'auteur
- carannie
- Publié le
- 12 décembre 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 208 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
J'ai changé d'opérateur et depuis je ne reçois qu'une bande annonce de canal+ quand je me mets sur la chaine. Je ne peux pas voir le programme en cours. Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Activation
@mamy Si vous avez maintenant la fibre, alors si, vous avez changé qqch. Même si vous avez gardé le même decodeur, c'est comme si vous l'aviez changé. Déclarez le... Lire la suite -
Je veux migrer la réception Canal+ de ma box directement sur ma Tv
- Nom de l'auteur
- phgmoreau
- Publié le
- 10 décembre 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 215 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Ma connexion fibre internet est HS et je souhaite recevoir Canal plus directement sur ma TV. Le service client est injoignable, comment le faire moi-même ? Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Activation
Bonjour phgmoreau, Seuls les TV Samsung de 2016 et 2017 comptent comme décodeur et doivent être activées dans votre espace client. Toutes les autres TV (possédant... Lire la suite -
Transfert sur box de mon abonnement
- Nom de l'auteur
- Sébastien1209538
- Publié le
- 6 décembre 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 177 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Je viens de passer sur box fibre et souhaiterais transférer mon abonnement canal+ Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Activation
Bonjour Déclarez en ligne vos changements de réception et de Box TV dans la rubrique Matériel de l'Espace Client : https://client.canalplus.com/materiel/ ⚠ Pour vous... Lire la suite -
Suite à l'installation de la fibre optique avec changement de box,je ne peux plus accéder à canal
- Nom de l'auteur
- christian20923837
- Publié le
- 4 décembre 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 391 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
suite à l'installation de la fibre optique je ne peux plus accéder à canal Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Activation
@Marcel251578 Même réponse qu'en dessous votre message. Lire la suite -
L’installation du boîtier de la fibre a annulée la réception de canal +
- Nom de l'auteur
- MARIE JEANNE5379526
- Publié le
- 18 octobre 2021
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 471 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Je ne peux plus accéder à canal + depuis l’installation de la fibre. Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Installation , Activation
Bonjour comment on le répète assez souvent ici , si vous changer de décodeur il faut prévenir canal de votre nouveau mode de réception. Pour qu'ils mettent les droits sur votre... Lire la suite -
Je n'accède pas aux chaînes de mon abonnement sur l'univers CANAL+ de mon décodeur Bouygues, que faire ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 6 octobre 2021
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 5631 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Vous détenez un décodeur Bouygues et rencontrez des difficultés pour accéder à vos chaînes via l'univers CANAL+ ? Suivez ces conseils : Je n'ai pas accès à mes chaînes CANAL+... Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Activation , Utilisation , Box Bouygues , Live TV
Je confirme cette solution qui a été très efficace pour... Lire la suite
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