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Passage de décodeur Numéricable a Décodeur Canal Plus
- Daniel31026221
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Bonjour, Mon père a un ancien abonnement Numéricable avec un décodeur HD BOX obsolète et qui tombe en panne régulièrement : Comment se passe la transition vers un décodeur... Lire la suite -
Accès Caal
- Mariotenekoak
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Hier nous sommes passés à la fibre. Lorsque je choisis Canal sur le menu de notre télévision, on me propose de m'abonner aux chaînes alors que j'ai un abonnement en cours... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Avez-vous déclaré le changement sur l'espace client page matériel ou via le service client page de contact ? Si non, Canal+ n'est pas au courant de votre changement. Lire la suite -
je viens de changer de décodeur TV d'orange, je ne reçois les programmes canal. Que dois-je faire ?
- 21Juillet1964
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Je viens de changer de décodeur tv orange, je ne reçois plus les programmes de canal. Que dois-je faire ? Lire la suite- Zazen
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Bonjour Dans la rubrique Matériel de l'Espace Client https://client.canalplus.com/materiel/ déclarez le changement de la Box TV en renseignant le N° de sa carte virtuelle, et... Lire la suite -
Server Failed
- AURELIE55287325
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Bonsoir, Aucune vidéo disponible sur Canal+ Series ce soir sur le motif "Erreur de lecture video(Server Failed). Veuillez réessayer plus tard". Le reboot électrique des deux... Lire la suite -
changement abonnement WIFI
- BBMLAND
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Bonjour, j'ai changé de fournisseur de WIFI et je ne peux pas récupérer mon abonnement C+. j'ai un message d'erreur " débit insuffisant". pouvez-vous faire le nécessaire... Lire la suite- Indosaez
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C est vous qui avez change de fournisseur si le wifi ne permet pas de capter les chaines passer par le cable ethernet Et contacter votre nouvel operateur canal ne peut rien... Lire la suite -
- Abonne-35544R7N
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he oui , certes c est aussi de ma faute , mais j ai pas de chance quand même lol . encore z aurez changez le 1 ier mars , au lieu d un 28 jfevrier . j aurais mieux compris... Lire la suite -
Bonjour on nous a mis la fibre et depuis nous n'avons plus les chaines canal ? Que dois je faire?
- cetoba
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Bonjour, Nous avons la fibre depuis peu et depuis nous n'avons plus les chaines canal...est ce normal? que dois je faire? Merci Lire la suite- Zazen
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Bonsoir Pour vous aider, suivez les conseils de cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable Et comme cela est... Lire la suite -
Bonjour j ai 3 chaines tv indisponible depuis 1 semaine;Merci de la régler par l adresse IP/CA
- didier33438461
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bonjour jai 3 chaines indisponibles depuis 1 semaines...merci de réinitialiser par l adresse IP/CA le plus vite possible...En attente je vous adresse toute ma compréhension à... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés. Personne ne peut rien... Lire la suite -
Bonjour après la pose de la fibre je n'ai plus accès à mes abonnements canal plus
- bebesascha
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Bonjour après la pose de la fibre je n'ai plus accès à mes abonnements canal plus Lire la suite- Zazen
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Bonsoir bebesascha Vous pouvez déclarer en ligne votre changement de réception, etc. dans la rubrique Matériel de l'Espace Client : https://client.canalplus.com/materiel/... Lire la suite -
problème de réception de programme sur canal
- carannie
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J'ai changé d'opérateur et depuis je ne reçois qu'une bande annonce de canal+ quand je me mets sur la chaine. Je ne peux pas voir le programme en cours. Lire la suite- pierrickand
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@mamy Si vous avez maintenant la fibre, alors si, vous avez changé qqch. Même si vous avez gardé le même decodeur, c'est comme si vous l'aviez changé. Déclarez le... Lire la suite
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