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Probleme de connexion à Mycanal sur TV samsung
Jusqu'à présent ça fonctionnait et aujourd'hui je n'arrive pas à accéder au service Mycanal sur ma tv samsung. l'application s'ouvre mais "Veuillez patienter" tourne en boucle... Lire la suitemême problème TV samsung modèle UE49KU651 Lire la suite -
Plus aucun accès à Live et à la demande sur mon Apple TV
Plus accès à Live ("aucun programme n'est disponible en ce moment") et à la demande ("contenu bloqué - Erreur technique") sur mon Apple TV depuis 48 heures. Merci de me... Lire la suite -
pbl d'installation nouveau decodeur
Bonjour, Ayant installé le nouveau décodeur, j'ai un message " vos droits ne sont pas reconnus" . Je contacte le service d'assistance : une première fois, il y a une coupure... Lire la suiteBonjour lolo2214 Vous pouvez vérifier que le matériel est bien renseigné et activé par CANAL+ dans l'Espace Client/Matériel: https://client.canalplus.com/materiel/ - +... Lire la suite -
depuis changement de mon décodeur, je n'ai plus accès à CANAL +
J'ai changé mon décodeur obsolète il y a quelques jours ; depuis son installation, j'ai toutes les chaînes sauf celles de canal + auquel j'ai adhéré en Janvier 2020... Lire la suiteBonjour Marie-Paule Vous pouvez vérifier que le matériel est bien renseigné et activé par CANAL+ dans l'Espace Client/Matériel: https://client.canalplus.com/materiel/ -... Lire la suite -
changement de decodeur pas d'acces aux chaines
bonjour changement dedecodeur depuis pas d'acces aux chaines Lire la suiteBonjour nnia Vous pouvez vérifier que le matériel est bien renseigné et activé par CANAL+ dans l'Espace Client/Matériel: https://client.canalplus.com/materiel/ - +... Lire la suite -
Impossible de d'obtenir Canal à la demande
Depuis quelques jours, il m'est impossible de recevoir Canal a la demande depuis mon Mac. Voir un film m'est interdit (voir capture). je n'ai ni vpn ni antivirus. Le service... Lire la suite -
Réactivation des droits non effectués
Bonjour, hier soir non avons essayer de mettre en fonction le nouveau décodeur que vous nous avez envoyé (il marche très bien car plus de message d'erreur ou de message "HS")... Lire la suiteBonjour rvgil Lorsque vous rencontrez le message "aucun droit détecté" au moment de l'installation, ce tutoriel pourrait vous aider: https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Sous-titrage "Sourds et malentendants" imposé à la place de "Français"
Bonjour, En replay sur myCanal, version Android TV : Sur quelques films récemment (L'Ombre d'Emily, High Life), j'ai eu le problème des sous-titres Sourds et malentendants qui... Lire la suiteBonjour, Rappel : il y a un probleme signalé depuis prés d'un mois sur le sous-titrage des films sur un certain nombre (peut être tous) Les fichiers de sous titres... Lire la suite -
Série I know this much is true
Bonjour, Pouvez-vous me dire quand l'épisode 3 de la série "I know this much is true" sera visible sur MyCanal ? Il aurait dû être disponible lundi ? Merci d'avance pour votre... Lire la suite@isabelle21624417 Bonjour L'épisode 3 n'est effectivement pas disponible sur le replay Mycanal, vous pouvez par contre en ayant la formule Cine-Séries, vous connecter sur... Lire la suite -
Recevoir mon bouquet my canal sur un deuxième téléviseur
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment recevoir MY CANAL sur une deuxième téléviseur. Cela est-il possible ? Merci beaucoup pour les resnsignements. Cordialement? Lire la suiteBonjour, C'est le bouquet CANAL SAT que je reçois et que j'aimerais recevoir sur 2 téléviseurs. Est-ce possible ? Merci pour votre réponse, Cordialement, Lire la suite
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