Filtres Effacer
500 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Mycanal se ferme seul (Mac + Chrome)
- Abonne-385N6F26
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
My canal se ferme seul au bout de quelques minutes après un arrêt sur image. Cela depuis 2 ou 3 jours. Tout le reste fonctionne (wifi, Netflix etc...). Seul l'app (le direct) ne... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Abonne-4J8N2594, Pouvez-vous vérifier si votre navigateur Chrome est bien paramétré comme conseillé sur cette FAQ ? Lire la suite -
My canal sur edge ne fonctionne plus
- martine3882731
- Niveau
- 1
- 109 / 750
- points
Une fois de plus my canal sur pc et tablette ne fonctionne plus (image figée) sur navigateur edge . Fonctionne par contre sur firefox et chrome Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Martine, Avez-vous vérifié que vos réglages étaient bien paramétrés comme suit ? https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Téléchargement par My Canal ne fonctionne plus
- christophe32185556
- Niveau
- 0
- 18 / 100
- points
Bonjour, depuis une semaine je ne peux plus télécharger par MY CANAL mes vidéos, il me demande de télécharger le module alors que je l'ai déjà installé. Je regarde My Canal par... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir, @Olivier47760526 : pour information, les messages de ce fil concernaient, pour la plupart, des soucis sur l'appli myCANAL sur PC. Dans votre cas, il s'agit d'un souci... Lire la suite -
Serie Tony Parker Academy
- Abonne-643786H
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour, Sur la saison 1 de la série Tony Parker Academy, il manque sur myCanal les épisodes 4,5 et 6. La saison comporte bien 6 épisodes et les 6 étaient présents il y a... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir, Les épisodes 4, 5 et 6 seront disponibles à la demande le 6 octobre. Lire la suite -
Chaine evenement 4k*
- Abonne-HH282242
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour sur mon téléphone j'ai la chaine évènement 4k mais pas sur mon PC alors que c'est le même compte pourquoi ? Merci de votre compréhension Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour, Les programmes 4K ne sont pas disponibles sur PC. + d'informations Lire la suite -
A quand une résolution à ce problème ?! (errors.core.MEDIA_ERR_UNKNOWN)
- Romano338
- Niveau
- 1
- 166 / 750
- points
Ce problème est absolument insupportable. Il dure depuis des mois. parfois il apparaît 8-10 fois d'affilée quand on lance une chaîne. Quand est-ce que quelque chose sera fait... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Romano, Un incident est en cours. N'hésitez pas à en suivre la résolution sur ce fil ouvert à cet effet. Je ferme ce fil pour centraliser les retours. Je vous... Lire la suite -
affichage systématique du popup de selection des données (cookies)
- Abonne-DV744674
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Depuis peu, sur le site canalplus.com, j'ai le popup de sélection des cookies qui s'affiche sans cesse. Il suffit que je rafraichisse la page et il revient. C'est franchement... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour, Dans la rubrique Réglages, avez-vous bien autorisé les recommandations ? Lire la suite -
appli mycanal errors.core.MEDIA_ERR_UNKNOWN
- HN81
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
Bonjour, Mon ordinateur est connecté à un écran supplémentaire et à chaque lancement de d'une chaine tnt "en direct" je recois le message dérreur "errors.core... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir elsergiodibello, Vous êtes donc concerné par l'incident que j'avais partagé précédemment (pour rappel celui-ci). Lire la suite -
Pub Abonnement Canal
- louison89
- Niveau
- 3
- 3102 / 5000
- points
Bonjour Je voudrais savoir si je suis le seul a avoir ce problème . 1 Quand j ouvre Mycanal sur mon PC Windows 11 on me demande de m 'abonner alors que j'y suis déja et je... Lire la suite- louison89
- Niveau
- 3
- 3102 / 5000
- points
@Abonne-017774RP rien a voir avec le problème évoquer sur ce forum RMC balance des pub comme les autres chaines . Faites comme moi enregistrer et passez les pub Bonne journée Lire la suite -
Comédie+ à disparu ?
- Nico43476960
- Niveau
- 0
- 81 / 100
- points
Mise à jour des applis mycanal ce matin sur mes 2 appareils (nvidia shield et xiaomi mi box) et sur les 2 comédie+ a disparu des chaînes et apps... idem sur pc via web et... Lire la suite- alex21
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Avec votre abonnement, "canal+ Essentiel & pack cine series & + DE CINE SERIES", vous n'avez pas accès à Comédie+. Pour y avoir accès, vous devez souscrire à l'option... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.