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OPTION tv+ qui n’en est pas une
- Nom de l'auteur
- Abonne-XA417894
- Publié le
- 22 août 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 178 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour je viens d’être contacté par un conseiller qui m’a annoncé qu’il y’avait une nouvelle offre promotionnelle qui faisait passer mon offre canal+ de 40e (anciennement 29e)... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Facturation
Bonsoir, Je confirme la réponse de christophe ayant eu depuis bientôt 2 ans une offre "personnalisée" ou l'option TV+ remplacée pour mon cas le pack famille que j'avais... Lire la suite -
Abonnement prélevé mais je n’ai pas d’accès aux chaînes
- Nom de l'auteur
- Abonne-5K347J26
- Publié le
- 22 août 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 113 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour j’ai souscrit à l’abonnement ciné série offre -26 qui m’a été prélevé mais le n’ai pas accès à mon comptes et options **Une des deux pièces jointes a été modérée par... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Facturation
Bonjour Abonne-67B6484Y, Avez-vous effectué une réactivation de vos droits via la rubrique Matériel de votre ESPACE CLIENT ? Lire la suite -
Abonnement débité mais pas de mail de confirmation, ni aucun service sur mon compte
- Nom de l'auteur
- Abonne-773959ED
- Publié le
- 20 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 86 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonsoir, Je me suis abonné à CANAL + SPORT pour 23,99€ mais j'ai aucun contenue sur mon compte ni de mail de confirmation du coût d'achat . Est-ce normale... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Formule , Facturation
Bonjour, Regardez si cette FAQ peut vous aider : https://assistance.canalplus.com/questions/2557184-viens-souscrire-abonnement-canal-semble-active-faire Lire la suite -
Mon abonnement m’a été prélevé mais j’ai pas les chaînes
- Nom de l'auteur
- Abonne-CF448639
- Publié le
- 19 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 128 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour j’ai pris un abonnement canal + à 25euros par mois mais il n’est pas afficher sur mon compte pourtant il a bien été prélever sur mon compte.cordialement j’aimerai me... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Facturation , Activation
Bonjour Pour vous aider, faites-vous rappeler gratuitement par un conseiller depuis le pictogramme Téléphone en haut à droite du site CANAL+ Boutique : https://boutique... Lire la suite -
Canal + me préleve offre netflix sans mon accord .
- Nom de l'auteur
- Abonne-48481SS5
- Publié le
- 18 août 2023
- Nombre de réponses
- 12 réponses
- Consultations
- 422 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour , depuis le mois de novembre 2022 je vis un vrai calvère . on me prélève Netflix 17euros 99 sans mon accord .10 mois de galère et aucune solution trouvé par le... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Facturation , Netflix
@Delphine40556488 bonsoir Je vous donne juste un avis d abonné qui est spécialisé recouvrement de créance en entreprise après vous en ferez ce qui vous semble juste et ce que... Lire la suite -
ma facture a presque doublé
- Nom de l'auteur
- Marco1336
- Publié le
- 14 août 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 228 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour je suis passé de 52 euros a plus 80 euros. Pourquoi ? Lire la suite- Thème
- Abonnement , myCANAL , Facturation
Bonjour à tous Vous êtes certainement arrivé à la fin d'une offre promotionnelle et votre abonnement a été reconduit tacitement pour une durée d'un an au tarif en vigueur... Lire la suite -
Problème abonnement canal plus sur application avec facturation par Apple
- Nom de l'auteur
- Abonne-R393129B
- Publié le
- 11 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 84 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Je suis toujours facturer par Apple pour mon abonnement canal plus mais il m’es impossible de avoir accès à mon contenue sur mon compte et application et aucunes des aides sur... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Facturation , Apple TV
Bonjour Abonne-R393129B, Si vous êtes abonné via Apple et facturé par Apple, je vous invite à contacter leur Service Clients directement. Votre abonnement est géré par les... Lire la suite -
Vol de ma carte bleue
- Nom de l'auteur
- GRILLOT32529558
- Publié le
- 6 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 82 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Vol carte bleue reçu nouvelle. Quand je commande une VOD c est prélevé d,après les coordonnées de ma CB. Comment faire pour changer les numéros de la nouvelle carte ,? Merci... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Facturation
Bonsoir Si vous souhaitez enregistrer une nouvelle CB comme mode de paiement, rendez-vous sur votre espace client > Compte > Mes informations de paiement > Gérer mes moyens... Lire la suite -
Remboursement bancaire
- Nom de l'auteur
- Abonne-5G9F9116
- Publié le
- 6 août 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 181 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour,le remboursement de résiliation d abonnement se fait par remboursement bancaire ou chèque merci Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Facturation
Bonsoir Abonne-U371862O Pour votre réclamation, faites-vous rappeler gratuitement par le service client depuis votre espace client, après avoir sélectionné le motif de votre... Lire la suite -
abonné et donc prélevé
- Nom de l'auteur
- Abonne-5YR61942
- Publié le
- 6 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 57 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
32.99 € par mois sans avoir demander d'abonnement ni signer quoique ce soit comment annulé tous ça et être remboursé Lire la suite- Thème
- Abonnement , Facturation
Bonjour Pour discuter de la gestion de cet abonnement, contactez gratuitement le service client depuis votre espace client, après avoir sélectionné le motif de votre contact... Lire la suite
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