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basculer la réception parabole à la réception internet de façon définitive.
- FREDERIC1328840
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suite au changement déconnexion parabole, branchement réseau internet, a chaque changement de chaine le décodeur demande de basculer sur internet puisqu'il ne trouve plus la... Lire la suite- kimy006
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Bonjour J’ai le meme pb depuis quelques jours! N’est ce pas un bug canal? Lire la suite -
branchement décodeur multibroche
- milvolt
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je suis avisé que le nouveau décodeur nécessite une prise USB, or mon vieux téléviseur (cathodique) n'a qu'une prise multibroche. Y-a-t-il un système d'adaptation? Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @milvolt Certains abonnés ont obtenu gratuitement un convertisseur HDMI/ Péritel de la part de CANAL+. Passez par votre Espace Client et faites vous rappeler... Lire la suite -
pb branchement nouveau matériel
- Abonne-035010KP
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Bonjour, Je viens de recevoir mon nouveau matériel sauf que je ne peux pas branché ma prise secteur sur le décodeur car elles sont abîmées des deux cotés. Si je vous renvoie le... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Si le matériel reçu est défectueux, je vous invite à vous rapprocher de nos Conseillers Clientèle qui pourront procéder au remplacement de celui-ci. Vous pouvez... Lire la suite -
Problème installation nouveau decodeur 4k et télécommande
- topcat
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Bonjour, problème lors de l’installation de mon nouveau décodeur 4k, je suis bloqué sur l’écran pour choisir ma connection au réseau. Impossible d’utiliser ma telecommande... Lire la suite- Favrebo
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J'ai avancé ! Passez la télécommande en mode infrarouge : Décodeur allumé, appuyez simultanément sur la touche Muet et la touche 9 et les maintenir enfoncées jusqu'à ce que la... Lire la suite -
sortien optique du décodeur
- manany
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la sortie optique ne fonctionne plus. impossible d'y connecter mes appareils auditifs? Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @Manon Avez-vous vérifié que le paramètre son sur la sortie S/PDIF du décodeur est toujours Dolby Digital sur "NON". Si c'est le cas, avez-vous validé par un test... Lire la suite -
connexion par router et non par box opérateur
- moimoi49
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Bonjour que dois-je acheter pour connecter le décodeur de de Canal via un router Internet sans passer par une box opérateur? Merci Lire la suite -
Impossible d'activer mon compte sur PS5 même après désinstallation de l'appli
- Lies
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impossible de me connecter sur ma... Lire la suite -
Laissé pour compte par Canal+
- cyrilft
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Je reçois une obligation de changer mon cube tnt canal+ pour le nouveau boîtier. Je m'exécute, je renvoie donc mon cube er reçois le nouveau boîtier, sauf que ce dernier ne... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour cyrilft, Je suis sincèrement navrée de cette situation que je me charge de remonter aux équipes du Service Clients. Concernant votre demande, un accès à votre dossier... Lire la suite -
Installation de mon abonnement Canal+ sur un Bbox
- Ruzicka
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Je comprends qu'il me faut obtenir mon identifiant Canal+ avant d'appeler le 08 92 39 39 10 mais je ne vois pas l'option : Obtenir mon identifiant TV Canal dans mon espace... Lire la suite- James69
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Bonjour , vous etes sur un forum ou des abonnés comme vous , sont ici pour aider les autres. Pour votre probleme particulier, je vous conseille de vous faire appeler... Lire la suite -
est il possible de commander un Disque dur gratuitement
- Marie210477
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Bonjour, J'ai le cube de canal plus livré sans disque dur. Une personne de canal plus m'a dit qu'il fallait la parabole pour pouvoir enregistrer et que l’installation était... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @Marie210477 Pour l'instant, avec le décodeur UHD-4K CANAL+ le disque dur ne sert qu'à télécharger malheureusement. La fonction enregistrement serait à l'étude en... Lire la suite
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