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difficultés pour caster l’appli my canal avec la chromecast et tablette samsung sous android
- cdslair
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Bonjour, j’ai le même problème que sous ios (voir incident en cours) quand je caste avec la chromecast et ma tablette samsung sous Android depuis début décembre. j’ai cru au... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir cdstair, De notre côté, nous n'avons pas noté de signalements dans ce sens sur cet équipement. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes techniques Android par mail... Lire la suite -
Caster sur la tv
- Monir43730145
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Bonjour J'ai un android avec l'appli canal + mais je ne parviens pas à le caster sur ma tv... Merci pour votre aide ! J'ai bien le lo Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @MaryGalante Il y a une procédure à respecter pour la première installation d'une clé Chromecast quel que soit le TV. Avez-vous installé correctement votre clé... Lire la suite -
Connexion impossible mycanal sur android
- pillule2
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Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une tablette qui tourne sous Android 10. J'ai téléchargé l'application mycanal sans aucun problème et elle fonctionne parfaitement... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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@Lionel : Effectivement, cela signifie donc que la réception sur ce décodeur n'est pas possible avec ce type d'équipement dans ce cas malheureusement. Lire la suite -
Pas de son sur les replay de Cnews
- Mickael57
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Bjr, Depuis hier il n'y a plus de son sur les replays de Cnews via Mycanal Android et de plus impossible de faire une avance rapide de ces Replays via la ChromeCast ? Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Alain,De mon côté, le son est bien présent sur L'heure des Pros du 15/04.Pouvez-vous faire un nouvel essai en utilisant ce lien et me le confirmer ? Lire la suite -
Problème error 2990
- Laurent24409387
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Bonjour Ca fait 1 mois que j ais ce problème Merci Lire la suite- Laurent24409387
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Merci je vais essayer Lire la suite -
Room 104 Saison 4 - épisodes 9,10 et 11 indisponibles au téléchargement (androïd)
- smapat
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Bonjour, les épisodes 9,10 et 11 de la saison 4 de Room 104 ne sont pas disponibles en téléchargement sur smartphone et tablette Androïd (mais c'est OK sur PC par contre). Lire la suite- smapat
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Les épisodes sont désormais tous disponibles en téléchargement, merci pour votre action. Lire la suite -
Résiliation via google
- Poppeavanessa
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Comment résilier abonnement canal série activé via Google playstore ? Lire la suite- christophedu13250
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Bonjour, Cette FAQ devrait vous aider : https://assistance.canalplus.com/questions/1887264-resilier-abonnement-canal-souscrit-application-mycanal-android Lire la suite -
Mycanal sur tablette bug à l'ouverture
- Thierry22955792
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Bjr à tous, je viens d'acquérir une tablette VOUKOU Modèle S8_PRO version Androïd 9. Une fois installé, Mycanal bug et se ferme tout seul, sans avoir eu le temps de me connecter... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @Thierry22955792 Il est fort possible que cette tablette ne possède pas les prérequis pour fonctionner avec myCANAL. D'autre part, est-elle certifiée Android par... Lire la suite -
Apparaît en non abonné dans mycanal alors que je paye par Google , malgré le bouton réactiver vos droits
- SEBASTIEN3471944
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Bonjour, j'apparais comme non abonné dans mon compte mycanal alors que je paie par Google et que d'habitude tout va bien. Et ce malgré l'activation du bouton réactiver vos... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,Si votre abonnement souscrit depuis le Play Store est inactif, suivez ces conseils... Lire la suite -
Programmes de CNEWS non accessibles
- pisano.christelle
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Je n’arrive plus à regarder les programmes de la chaîne CNEWS en décalé ni sur la tablette ni directement sur la TV Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Pisano, Sur votre tablette, pouvez-vous réinstaller myCANAL et m'indiquer si cela vous permet de récupérer l'accès au contrôle du direct ? Lire la suite
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