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chaine canal 4K uhd plus présente
- vince_4456
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Depuis quelques jours je constate que la chaine canal+ UHD n'est plus présente sur l'application Mycanal installé sur mon téléviseur LG48C1 Lire la suite -
pipeline_error_DECODE:312
- Abonne-SB795641
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TV LG pipeline_ERROR_DECODE... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, Afin que nous puissions mieux vous aider, pouvez-vous nous indiquer à quel moment vous rencontrez ce message d'erreur ? Merci beaucoup... Lire la suite -
Problème pour lire les vidéos à la demande sur PlayStation 4
- maxlamelasse
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Bonjour, Depuis tout à l'heure, impossible de lire aucune vidéo a la demande sur my canal via la PlayStation 4. Dès que je lance une vidéo, un message d'erreur apparaît, soit... Lire la suite -
impossible d'avoir canal sur ma TV connectée
- Abonne-62696T1F
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je n'arrive pas à voir canal sur ma TV Samsung Quand je saisis mes identifiants me dit de compléter mes informations Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Abonné : bonjour, je vous invite à renseigner votre nom et prénom sur l'Espace Client si ce n'est déjà fait... Lire la suite -
impossible de connecter à la tv
- Abonne-4552Z56D
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Bonjour, j'ai souscrit à une offre canal ce jour, tout fonctionne sur tablette ordi mais impossible de me connecter sur ma tv samsung. Ca me met "Info : il est nécessaire de... Lire la suite- renaudin
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A l'adresse indiquée à l'écran Lire la suite -
Problème my canal smart TV samsung
- julie.lamy
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Bonjour, Depuis quelques jours il est impossible de regarder du contenu de mycanal sur ma TV Samsung the frame. Dès que je sélectionne, j'ai quelques secondes d'image et... Lire la suite -
Connexion à MYCANAL impossible sur SmartTV Huawei
- Abonne-QZ681627
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Je n'arrive pas à me connecter à Mycanal sur SmartTV. En effet, je rentre mes identifiants canal (email, mot de passe) puis ca mouline et ca me renvoie à la page de connexion... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Vous avez le PlayStore sur ce TV pour installer myCanal ? Ou vous avez essayé une installation manuelle ? Car les TV Huawei sont sous Harmony OS. Et je ne suis... Lire la suite -
impossible de lancer un film sur my canal avec tv samsung message d'erreur AG1
- Christophe59886636
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impossible de lancer un film sur my canal avec tv samsung message d'erreur... Lire la suite- Frédéric47344930
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Bonjour, la problématique est identique sur TV samsung comme précisé précédemment. et maintenant on peut rajouter message ag1 ag4... Lire la suite -
Message demandant mon pays
- David54428333
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Lors de la connexion a mycanal (smart TV), un message à l'écran me demandait de choisir mon territoire entre France métropolitaine Pologne ou Suisse. Est-ce normal? C'est la... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir C'est normal depuis que leur application devient commune aux différents territoires où ils sont présents. Lire la suite -
Disponibilités des replay de F1
- Stéphane1519159
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Bonjour, Pourquoi, à l l'heure ou j'écris ce message, les qualifications du GP de F1 de Grande Bretagne sont : - Non disponibles via mycanal depuis ma TV LG - Non disponible... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Ils peuvent avoir un délai différent suivant les plateformes (qui n'accèdent pas forcément au même fichier). PS : myCanal n'existe pas sur les décodeurs Orange... Lire la suite
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