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Pertes de chaines...
- Abonne-KB537137
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Bonjour, j'ai encore perdu une nouvelle chaine... Histoire... j'avais déjà perdu l'autre (toujours une chaine d'histoire) il y a peu, plus plusieurs chaines de cinéma... Quand... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés. La chaîne Histoire n'a pas... Lire la suite -
Delai disponibilité replay
- yannick2k
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bonjour, Petite remarque pour la dispo des replay, j'ai vu dans d'autres message que la diffusion d'un replay "correspond à la durée d'encodage + de l'upload (il faut... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Il ont forcément un délai technique pour les réencodage dans les différents formats suivant les plateformes et qualités, avec ajout des protections et ensuite upload... Lire la suite -
accès à la chaine polar+
- jp56leguennec
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bonjour, depuis quelques jours je n'ai plus accès à polar+ . Je n'ai rien changé à mon abonnement . J'aimerais donc comprendre pourquoi je n'ai plus accès à cette chaîne . Merci... Lire la suite- pierrickand
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@Georges12725284 Essayez dans ce cas une réactivation des droits sur l'espace client page matériel. Lire la suite -
Pas de saison 2 série FBI
- nathalie53452449
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Bonjour, j'ai accès à la série FBI saison 1 et 3 mais il n'y a pas la saison 2 ce n'est pas très logique. Merci. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Nathalie, M6 propose ces programmes à la demande suite à leur diffusion en direct uniquement. Les épisodes de la saison 2 n'ayant pas été diffusés sur M6 récemment, ils... Lire la suite -
Replay manquant Le meilleur pâtissier : la cuisine secrète
- Thierry7638358
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Replay manquant M6 Le meilleur pâtissier la cuisine secrète Lire la suite -
the handmade tales
- Abonne-86T5843U
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Bonjour qu elqu un peut il me dire pourquoi nous passons de l episode 4 a 6 dans la saison 5 de the handmade s tale et le 5 est déjà sur my canal? Merci Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Pouvez-vous préciser l'équipement sur lequel vous rencontrez ce souci ? Lire la suite -
Je ne peux pas regarder l'épisode 5 de HANDMAID TALE sur OCS alors que je suis abonnée, pouvez vous m'aider svp
- anna
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Je ne peux pas regarder l'épisode 5 de HANDMAID TALE sur OCS alors que je suis abonnée, pouvez vous m'aider... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Suite à un incident technique, nos équipes en régie on pu mettre l'épisode 5 en ligne sur les équipements iOS. Si vous utilisez un PC, vous ne devriez plus avoir de... Lire la suite -
The Resident manque épisode 9 saison 5
- melou051
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Bonjour, L'épisode 9 de la saison 5 de The Resident (diffusé sur Warnet TV hier soir) n'est pas disponible en replay sur MyCanal alors que le 10 est disponible. Le sera-t-il... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, L'épisode 9 est bien en ligne de mon côté. Il a certainement été livré entre temps par Warner TV. Pouvez-vous également vérifier sur vos équipements et me le... Lire la suite -
Replay my canal (dont F1 et moto gp)
- Abonne-K167341A
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Bonjour, nous sommes 3 jours passées après la diffusion du moto gp et toujours pas de Replay sur my canal ! Je souhaiterais avoir des infos et réponse concernant ce gros... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, De mon côté, j'ai bien accès à tous les derniers GP (F1, Moto, etc.). Pouvez-vous faire un test sur un autre support (PC par exemple) et me tenir informé ? Lire la suite -
sous-titres pour Les Combattantes
- Abonne-535C964R
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Bonjour, Sur la série, Les Combattantes, aucun sous-titre n'apparaît mais les sous-titres activés. Aussi, sur la série, HPI saison deux. Cela se passe sur la page Web et... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Nos équipes ont pu reproduire le souci sur Safari (logiquement vous ne devriez pas avoir le choix de cocher les sous-titres sur ces contenus). Nous investiguons à ce... Lire la suite
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