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Du son mais pas d'image sur mycanal
- michele
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Bonjour, J'ai du son mais pas d'image sur mycanal. A noter que pour d'autres applis (FranceTV, Arte, MyTF1, etc) tout fonctionne correctement. J'ai une tablette ASUS sous... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, n'hésitez pas en effet à suivre les conseils ci-dessous donnés par Michèle si votre équipement n'est pas compatible avec le codec audio EAC3.Rendez-vous... Lire la suite -
Mycanal ne fonctionne plus sous Android TV ou un tel Android
- pierre219074
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Mycanal ne fonctionne plus sous Android TV ou un tel Android Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Un incident est actuellement en cours concernant myCANAL. Je vous invite à en suivre la résolution sur notre site Infos Incidents. Lire la suite -
Lecture impossible sur mon téléphone
- DOMINIQUE44551367
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Bonjour, Depuis plus d'une semaine, mycanal ne fonctionne plus sur mon téléphone. Pas de soucis pour ouvrir l'application. Des que je veux regarder un contenu, que ce soit... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Dominique,Avez-vous essayé de vous déconnecter de myCANAL et de vous reconnecter ? Lire la suite -
MyCANAL sur ma Tv android Sony ne fonctionne plus
- Manuel carvalho
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Bonjour je n’arrive plus à me connecter à MyCANAL via ma TV Sony android. J’ai remarqué que sur la page il n’y a plus le mot Accueil au dessus de Live TV. J’ai essayé de... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Utilisez-vous un VPN ? N'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre... Lire la suite -
Erreur de connexion à mycanal depuis smartphone sony xperia z5 (Android 5.0.2)
- vanS&JF
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J'essaie de me connecter à l'application my canal depuis un smartphone sony xperia z5 (version 5.0.2 d'android), mais je n'y parviens pas. Message d'erreur SSL-3. comment... Lire la suite -
Lecture des films téléchargés sur tablette
- denimari
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Je n'arrive pas à lire les Films, que j'ai enregistrés via Mycanal quand je ne suis pas connecté. J'ai beau cliquer et recliquer sur la flèche au-dessus de lire par... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir DenimariUn diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez les joindre en utilisant un de ce... Lire la suite -
Ecran noir sur l'appli Android après installation
- NICOLAS33155350
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Bonjour, Je viens de télécharger l'appli myCANAL Android sur le Play Store. Lorsque je lance l'appli, j'ai bien le Splash Screen suivi de la dialogue de sélection de... Lire la suite- NICOLAS33155350
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Bonjour, J'ai trouvé une parade pour bypass ce problème : Au premier lancement, au lieu de sélectionner "France" comme pays, sélectionner "Autre" L'appli se lance... Lire la suite -
Live TV android
- Elited
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Bonjour , lundi dernier my canal live TV marcher très bien sur mon boitier Android , maintenant depuis mardi , le live TV ne fonctionne plus et dit '' si le problème persiste... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @Elited C'est déjà bien que la réinitialisation vous a permis de retrouver toutes les fonctionnalités de myCanal. Mais, comme vous le dites, pour combien de temps... Lire la suite -
Pas de connexion Lizzie avec Android en utilisant les identifiants canal+
- tamerlan
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Pas de connexion avec Lizzie sur Android en utilisant les identifiants canal+. J'ai installé et désinstallé en vain l'application Lizzie sur mon téléphone(ASUS 007). Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@tamerlan : arrivez-vous à vous connecter normalement sur le site https://www.canalplus.com/ ? Lire la suite -
Vidéo non dispo dans catalogue !
- svedel
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Bonjour tout le monde ! Je regarde souvent les films ou séries Canal sur tablette Samsung (my canal). Depuis peu, quand je sélectionne, j'ai le message "un problème est survenu... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @svedel,Avez-vous essayé de vous déconnecter de l'appli myCANAL (En plus / Mon compte) et de vous reconnecter ? Lire la suite
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