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Réception satellite premier décodeur perturbée si second décodeur mis en veille
- Pierre12920010
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Bonjour, Je rencontre un problème assez singulier : j’ai un décodeur UHD et un second décoder blanc et noir, lorsque je mets en veille le décodeur blanc et noir je perds la... Lire la suite- Pierre12920010
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Bonsoir Pierrickand et merci pour votre réponse très détaillée, je pense que mon installation se rapproche plutôt de votre deuxième hypothèse et qu’un répartiteur est placé... Lire la suite -
Impossible depuis plusieurs jours de regarder canal+ à la demande
- michel
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Bonjour, Je suis avec le décodeur 4K UHD et depuis plusieurs jours et c' est très pénible, il est impossible de regarder canal+ à la demande, les images sont sans arrêt... Lire la suite -
Impossible de faire la mise à jour de mon décodeur le cube. De ce fait aucune chaine sur mon décodeur
- Guy10379560
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mon décodeur le cube ne se met pas à jour. Je n'ai aucun accès aux chaines Lire la suite- pierrickand
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@didier5072673 Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic et un éventuel remplacement du décodeur. Lire la suite -
décodeur canalsat bloqué
- MICHEL3488418
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mon décodeur canalsat se trouve bloqué tous les matins depuis les dernières maintenances de canal,cela a commencé quand le decodeur marquait menu à la place de la chaine... Lire la suite -
Réception difficile de Canal + depuis fin janvier
- fabrobert69008
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Depuis le changement de fréquence, c’est vraiment la galère pour recevoir CANAL + chaîne 4 : absence d’image ou pixelisation. J,ai ma propre antennne pointée sur Astra sur le... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir fabrobert, Vous répondre sur ce point me parait difficile, mais je fais tout de même remonter vos remarques à nos équipes techniques. Lire la suite -
Impossible d'avoir NETFLIX avec le decodeur le cube
- phcouret
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Bonjour ,Impossible d'avoir NETFLIX avec le décodeur le cube, quelle est la procédure à suivre pour avoir NETFLIX ? Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Netflix est accessible avec n'importe quel équipement disposant de l'application Netflix. Le Cube n'en fait pas partie. Vous pouvez soit demander le décodeur... Lire la suite -
problème "enregistrement en cours" sur canal+ alors que j'ai rien demandé
- canalconcon+
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Bonjour, j'ai de gros problèmes avec le cube satellite en pleine émission ça coupe et le message est "enregistrement en cours" alors que j'ai rien demandé je n'ai même pas de... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres. Si pareil, contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client pour un... Lire la suite -
Installation décodeur réception TNT
- Guy31241712
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Bonjour, Changement de décodeur avec réception TNT : affichage inst depuis plus d' une heure, rien ne se passe et aucune image sur le téléviseur: que doit - on faire ? Merci Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Guy, Pouvez-vous également vérifier que vous vous êtes bien positionné sur la bonne source de TV ? Ce message sur le panneau d'affichage de votre décodeur signifie... Lire la suite -
Absence d'information sérieuse pour le décodeur 4K UHD
- zikaka23
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Mon cube en panne on m'a proposé le nouveau décodeur en m’indiquant des fonctions identiques et bien meilleures. On ne m'a jamais précisé qu'il était impossible d'enregistrer... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Ils proposent toujours des Cube TNT HD Wifi, avec possibilité d'enregistrement par internet (c'est d'ailleurs toujours proposé en souscription d'un abonnement depuis... Lire la suite -
Cube ni décodeur nouveau réceptionne programmes allemands. Résiliation suit !!!!!
- POMME ET CLEMENTINE
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Impossibilité de capter les chaînes allemandes depuis le 05 février avec le Cube Satellite, pensant à une panne du matériel, je commande un nouveau qui lui aussi n’a pas les... Lire la suite- 109060
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Bonsoir. Pour info : Les chaînes sont disponibles avec une numérotation > 400. Contrôle avec le Cube satellite (noir et banc). Avez vous un message d'erreur ?, c'est... Lire la suite
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