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Retour sur résiliation
- igor1967
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bonjour. J'ai envoyé mon courrier de résiliation mais je n'ai aucun retour du service client. Comment être sûr de sa prise en compte. Merci Lire la suite- pierrickand
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Bonjour S'il est pris en compte, cela doit apparaître sur l'espace client page abonnement. Sinon, contactez leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace... Lire la suite -
Je paye deux fois mon abonnement netflix
- Abonne-33559LD5
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J’ai dû bloquer ma carte bancaire et lorsque j’ai rentré ma nouvelle carte sur canal + mon compte netflix a comme été dissocier et maintenant je paye mon abonnement canal+ dans... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Regardez sur l'espace client page abonnement puis mes apps et partenaires. Ou contactez le service client Canal+ depuis la page de contact de l'espace client. Lire la suite -
je souhaite resilier canal+ essentiel
- laula91280
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Bonjour je possede les abonnements cité ci dessous CANAL+ ESSENTIEL 26€99/mois pendant 13 mois puis 30€/mois LE PACK FAMILLE 10€/mois pendant 13 mois puis 11€/mois MINI... Lire la suite- pierrickand
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@raphael13 C'est normal, Canal+ Essentiel c'est le pack de base. Les autres packs sont en plus de la base. Quand vous supprimer la base de qqch, tout s'effondre. C'est... Lire la suite -
Abonnement soucis
- Flavie52083289
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Bonjour, Canal proposais un abonnement gratuit pendant 1 mois (dont j'ai commencé a profiter) au bout de 15 jours on m'a demandé un paiement de 23 euros. J'ai donc résilié mon... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour C'était bien écrit gratuit ou offert, ou juste "1er mois pour essayer"? Un essai n'est pas forcément gratuit. Il n'y a que chez FNAC Darty et chez certains FAI... Lire la suite -
Problème livraison cube
- olivier3771684
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Bonjour Je vous ai contacté par mail hier et vous m'avez fixé un rendez-vous téléphonique pour ce matin entre 10h et 11h. Or aucun appel de votre part. Je trouve dommage... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés, et il ne faut pas donner... Lire la suite -
passage du satellite a internet et problème au changement de chaines
- Quelyd
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Suite au passage du satellite a internet au changement de chaine, je suis obligé de passer de la réception satellite a internet... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Il faut faire une réinstallation sans câble d'antenne pour paramétrer le decodeur en réception internet par défaut. Attention, plus possible d'effectuer des... Lire la suite -
malgré mon abonnement je n'ai plus accès à vos chaines depuis le changement du décodeur
- supernanie78
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malgré mon abonnement je n'ai plus accès à vos chaines depuis le changement de décodeur Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Avez vous déclaré le changement sur l'espace client page matériel ou via leur service client ? Lire la suite -
resiiation
- tigrot
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bonjour, j ai résilier mon abonnement canal avec accuse de reception.Le dernier prélevement de 34;90 se fera au debut janvier, Mais je viens de m appercevoir qu un prochain... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés. Page de contact de l'espace... Lire la suite -
etre contacté par téléphone par canal plus
- elimil
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puis je etre contactée par téléphone pour la connection de paramount inclus dans mon abonnementtel xxxxxxxxxxx **n° de téléphone édité par l'équipe de l'Assistance CANAL+... Lire la suite -
Date d’échéance incorrecte
- Abonne-484155GB
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Bonjour, Je reviens vers vous concernant mon abonnement CANAL + ! Je vous ai envoyé une lettre avec AR il y a 15 jours. Suite à cela j’ai reçu l’appel de l’un de vos... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés. Page de contact de l'espace... Lire la suite
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