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Message erreur mycanal sur ps5
- Nom de l'auteur
- Abonne-1H833Y12
- Publié le
- 21 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 69 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, Depuis plusieurs semaines j’ai un problème de connexion MyCanal sur la ps5 alors que tout fonctionnait parfaitement. mycanal fonctionne sur mon téléphone, ordi etc... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , TV Connectée
Bonsoir, Vous semblez avoir déjà effectué les opérations standard pour tenter de résoudre votre souci. Le défaut ne semblant pas généralisé, je vous invite à vous rapprocher de... Lire la suite -
Problème accès programmes MyCanal
- Nom de l'auteur
- clusaz74
- Publié le
- 20 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 171 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Je ne peux plus accéder aux programmes via MyCanal (en direct ou en replay) depuis une semaine sur ma TV connectée LG. J’ai un écran noir et un rond rouge qui tourne sans fin... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , Message d'erreur , TV Connectée
Bonsoir clusaz74, Votre souci semble en rapport avec cet incident global sur LG : https://assistance.canalplus.com/questions/3136918-televiseurs-lg-mauvaise-qualite-images... Lire la suite -
Replay bloqué impossible de lire
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- KROPPY2845
- Publié le
- 20 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 207 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Je souhaite faire du replay dans mycanal et ces derniers lancent le début de la pub qui reste bloqué. Par conséquent je ne peux rien regarder en replay ! Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , TV Connectée
Bonjour. Il y a 2 sujets sur cette problématique liée à LG. https://assistance.canalplus.com/questions/3290789-pubs-bloque-lancement-film-serie-replay https... Lire la suite -
Pubs ne chargent pas Mycanal TV LG
- Nom de l'auteur
- Michel222432
- Publié le
- 19 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 52 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Depuis quelques jours les pubs ne chargent plus au démarrage d'un lancement d'un programme sur l'appli MYCANAL de ma TV LG. Donc je ne peux plus regarder de contenus. Pas de... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , TV Connectée
Bonjour Michel, Merci beaucoup. Je transmets à nos équipes. Certains retours indiquent que ça concernerait "uniquement" TF1 et M6. Est-ce également votre cas ? Lire la suite -
Affichage du profil my canal en page d accueil sur Samsung tv
- Nom de l'auteur
- cluses
- Publié le
- 18 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 116 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Comment avoir le choix du profil directement sur la page d'accueil de my canal sur TV Samsung (qdoled) ? Aucun réglage trouvé alors que cela semble possible sur d autres... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , TV Connectée
Bonjour cluses, Je n'ai pas d'informations officielles en ce sens malheureusement. Nous vous tiendrions informés si de nouvelles fonctionnalités venaient à être mises en ligne. Lire la suite -
Erreur Upes_1029
- Nom de l'auteur
- Abonne-J157558
- Publié le
- 14 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 203 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour à tous L'ERREUR UPES_1029 apparaît à chaque ouverture de contenu. L'appareil de visionnage est un viewsonic m2 avec l'application mycanal téléchargé sur aptoide... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour, Quelle est la version Android installée sur votre Vidéoprojecteur ? Est-ce que le service fonctionne sur votre smartphone par exemple ? Merci. Lire la suite -
TV LG Erreur media_err_decode pipeline_22973683_50001
- Nom de l'auteur
- Abonne-411A549Z
- Publié le
- 14 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 20 réponses
- Consultations
- 159 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, J'utilise une TV LG 32LQ630B6LA achetée en 2023, la dernière mise à jour de la TV est bien installée (03.33.85.). Cependant lors de l'utilisation de l'application... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur , TV Connectée
Bonjour Jean Marc, Votre souci semble en relation avec cet incident en cours puisqu'il touche les contenus en 4K. Nos équipes de développement travaillent actuellement à sa... Lire la suite -
Lecture de vidéos interrompues application smartTV SAMSUNG
- Nom de l'auteur
- Abonne-16JV1561
- Publié le
- 10 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 57 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
A chaque lecture de contenu (séries sur Canal+ series) sur ma SmartTV Samsung, la vidéo est constamment interrompue et ne reprend pas, un symbole de chargement s’affiche mais... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Merci beaucoup pour la réponse, je vais essayer de faire ça tout de suite en espérant que ça fonctionne car ce souci m’arrive à chaque fois et ce plusieurs fois par épisode, pas... Lire la suite -
Perte de son intempestive sur MyCanal via Smart Tv (système Vidaa)
- Nom de l'auteur
- misssyl
- Publié le
- 8 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 39 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, sur l'appli MyCanal de ma Smart TV (système Vidaa), j'ai souvent des pertes de son au moment ou je zappe sur une chaîne live ou lorsque je lance un replay ou une vidéo... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Live TV , TV Connectée
Bonjour misssyl, Nos équipes de développement investiguent actuellement concernant le bug que vous évoquez (qui se résout provisoirement en zappant). Nous aurions besoin de... Lire la suite -
Freeze lors de lecture VoD (LG WebOS)
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-V173464S
- Publié le
- 8 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 98 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, Lorsque je regarde des vidéos en VoD (et non en direct), il arrive régulièrement que la vidéo freeze. Lorsque cela se produit : La vidéo reste figée (le son... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , TV Connectée
Bonjour, Ce souci est effectivement connu de nos équipes techniques. Un sujet est actuellement ouvert ici. N'hésitez pas à y participer et à également communiquer vos numéros... Lire la suite
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