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- Abonne-94J9334V
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Bonjour, Mon probleme de connexion n'est pas résolu https://assistance.canalplus.com/questions/3028973-impossible-connecter-mycanal-ipad J'ai bien contacté le support... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Sur un autre fil de discussion où vous êtes intervenu, il était indiqué de s'assurer que votre équipement iOS était à la bonne heure. Avez-vous vérifié (et modifié... Lire la suite -
Pas de son, iPhone connecté en HDMI
- Roselyne21797431
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Comme dit dans le titre je n’ai plus de son sur myCANAL depuis la dernière mise à jour quand je branche mon iPhone a la tv via câble HDMI. Quelqu’un aurait-il une info du... Lire la suite- pierrickand
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@pipou1967 Il y a plusieurs applications a travers le monde qui ont ce problème depuis iOS16, pas juste myCanal. La source du problème a donc plus de chance d'être chez... Lire la suite -
My Canal ne marche plus depuis une semaine chez moi....
- charlesingalls64
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My Canal ne marche plus du tout entre 20h et 23h (image pixelisée à fond ou écran noir) ni sur mon Apple TV, ni sur mon Mac, ni sur nos iPhones. Cette application est de pire en... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Personnellement myCanal fonctionne bien ce soir. Que vous indique ce test de connexion ? https://test.canal.fr/ Il y a peut-être une saturation aux heures de... Lire la suite -
Téléchargement impossible de la saison 2 de The Killing sur iPad
- Emmanuelle12543562
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Bonjour Le Téléchargement est impossible pour la saison 2 de The Killing sur iPad . C’est possible seulement à partir de l’épisode 8. Idem pour toute la saison 3 alors que ça... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Emmanuelle : bonsoir, nous avons effectivement constaté l'absence de la fonction téléchargement sur la saison 3, nous sommes en attente d'un retour de l'éditeur à ce sujet pour... Lire la suite -
Pas de sous titres avec app sur iPhone et iPad
- Abonne-IR512370
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Quand je regarde les chaines sur mon iphone ou ipad les sous titres ne sont pas disponible. Je peux les selecter avec le menu mais rien sur l'ecran. C'est le meme en direct et... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-IR512370, Il n'y a actuellement pas d'incident global à ce sujet. Je vous invite donc, dans un premier temps, à réinstaller l'application myCANAL et à me tenir... Lire la suite -
Regarder canal plus séries sur ma tv box sfr
- Abonne-71443F1U
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J’ai accès à canal plus séries sur mon iPhone et je voudrais transférer sur ma tv Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Sur les box des FAI, il faut s'abonner directement via le FAI. Lire la suite -
Connexion impossible avec MyCANAL sur iPad air 5
- Abonne-44UX4471
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Bonjour, Impossible d'ouvrir l'appli MyCANAL sur un iPad Air 5e génération. Je suis chez Free et le contrat a été négocié par eux avec CANAL. J'avais MyCANAL sans problème sur... Lire la suite- Abonne-N7V17363
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Merci beaucoup... Lire la suite -
Impossible d’avoir une connection.
- Abonne-PN588941
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Bonjour, impossible de voir PSG BENFICA hier soir cela fait 2 fois en ce qui concerne les match du PSG. Sur mon IPad. J’espere une réponse et je vous remercie d’avance. Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Quel problème avez-vous eu? Vous avez bien la chaîne Canal+ Foot dans votre abonnement ? Lire la suite -
Pas de son cordon apple
- dg83400
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Lorsque je branche le cordon lightening av à mon iPhone sur ma Tv je n’ai pas de son. C’est un problème rescent, j’ai changer le cordon même neuf pas de son. Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, Nos développeurs en sont informés, cela fait suite à la mise à jour iOS 16. Un ticket incident a été ouvert chez Apple à ce sujet, nous sommes en attente de leur... Lire la suite -
MyCanal out depuis 1/10
- Ramin2854711
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Depuis 1/10 AUCUNE chaine captee sur Mycanal sur aucun support (Mac, ipad, iphone) Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Utilisez-vous un VPN ? Lire la suite
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