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iOS 4.11.0 : choisissez le débit de vos vidéos et contrôlez votre empreinte carbone
Nous démarrons cette année 2021 plein d'optimisme en vous permettant de rendre le monde meilleur avec myCANAL (iOS 4.11.0 disponible sur l'App Store). Dorénavant, vous... Lire la suiteBonjour, Il persiste toujours un problème depuis des mois avec le son 5.1 en live. Il faut faire pause, retour arrière, reprendre la lecture puis retour au direct pour... Lire la suite -
La Galaxie CANAL+ : les chaînes digitales
Bonjour à tous, Avez-vous déjà exploré toutes les possibilités offertes par la Galaxie CANAL+ ? Si ce n'est pas le cas et que vous ne connaissez pas encore nos chaînes... Lire la suite -
A quand application my canal sur webos my canal?
Impossible d avoir my canal sur smart TV lg webos bientôt 2021. Avez-vous une date à communiquer. Lire la suitel'application va arrivée....laissons le temps aux développeurx. Je préfère un peu de retard mais une bonne application, fluide et moderne (pas comme celle intégrée sur Tizen OS... Lire la suite -
tvOS : vous pouvez rencontrer une dégradation de la qualité vidéo sur l'appli myCANAL de l'Apple TV
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des gels d'image sur l'appli myCANAL Apple TV pour certaines chaînes. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cet incident... Lire la suite -
vider le cache
vider le cache : à quoi cela sert-il Lire la suiteBonsoir Il peut arriver par exemple, lors de l'accès a un service en ligne, que des données en cache plus anciennes provenant d'une précédente connexion ne soient pas... Lire la suite -
Message " Erreur AUT_GEN" s'affiche lorsqu'on se connecte au live tele ou a la demande (my canal)
lorsqu'on tente de se connecter à my canal (live ou à la demande) en wifi ou données mobiles le message ci dessous parait "un problème est survenu lors de l'accès à la live TV... Lire la suite -
disfonctionnement my canal
bonjour Mycanal ne fonctionne pas. Erreur. en live en replay. Lire la suiteBonjour Marie Véronique, Un incident est actuellement en cours concernant myCANAL. Je vous invite à en suivre la résolution sur notre site Infos Incidents. Lire la suite -
My canal hors service
Bonjour, My canal hors service sur tous mes supports, le 03/09/2020. Défaut du serveur canal+ ?? Merci Lire la suite -
Mycanal et freebox (fibre)
Impossible de se connecter a MYCANAL, depuis un pc ou une tablette, après le message d'erreur : "vous vous êtes connecté avec plus de 10 appareils dans les 3 derniers jours" (ce... Lire la suite@Moi_92 Si vous n'avez pas dépassé les 5 licences en 72h, contactez le service client (si abonnement directement chez Canal+), ou le support myCanal (par exemple celui... Lire la suite -
Mycanal rien ne marche
sur mycanal, aucun programme live dispo, aucun replay ......rien ne fonctionne Lire la suiteBonjour à tous, Un incident est actuellement en cours concernant myCANAL. Je vous invite à en suivre la résolution sur notre site Infos Incidents. Lire la suite
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