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retour de materiel IMPOSSIBLE Cube Satellite !
- JACKY1282268
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Bjr, CANAL PLUS exagère!!!! je désire rendre mon cube satellite, j'ai appelé le 5/9/24 on me dit on va voue envoyer un colis par messagerie pour faire le retour,(je suis déjà... Lire la suite- JACKY1282268
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au sujet du retour, mon interlocuteur a chacun des 2 appels m 'a bien indiqué que je recevrais un colis, j'ai demandé si une étiquette par mail ne pouvait pas m'être envoyé... Lire la suite -
cube probleme affichage menu
- flavigny
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bonjour, je n'arrive plus a afficher le menu, la chaine 0 Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour flavigny, Avez-vous tenté de redémarrer complètement votre CUBE ? (en le débranchant par exemple) Si le souci persiste, pouvez-vous tenter d'effectuer une... Lire la suite -
Quelle prise mettre pour l'antenne sat du 'nouveau déodeur
- palouf76
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Quoi mettre comme prise d'antenne sur le nouveau décodeur Lire la suite- Prosat
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Evidemment, sans parabole, il n'y a rien à brancher sur le connecteur sat, il n'y a plus qu'internet ! Lire la suite -
Mon décodeur émet un "tic tac" permanent et j perds souvent la connection
- tikam
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Mon décodeur (je ne suis pas sûre de quel type il s'agit car rien n'est écrit dessus) émet en premanence un bruit genre tic... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Si vous utilisez un disque dur, pourriez-vous le déconnecter et me dire si le bruit persiste ? Merci. Lire la suite -
reactiver le cube
- photobroc
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Bonsoir, Impossible de réactiver le cube qui m’indique pas droit et le numéro de carte ne correspond pas à celui indiqué Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller. Vous pouvez demander à... Lire la suite -
blocage sur ecran accueil
- Abonne-7C88313J
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souvent obligé d'éteindre le cube et parfois de retirer la carte et de redemarrer Merci de m'adresser un nouveau cube ******** Lire la suite -
Plan de Service du 10 septembre
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Un Plan de Service a eu lieu le 10 septembre. LANCEMENTS CANAL+ Live Lancement de 18 nouvelles chaînes pour assurer la diffusion de l'ensemble... Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour, Le nouveau plan de service est disponble. Je ferme donc ce fil et vous invite à venir échanger ICI. Lire la suite -
impossibilité d'enregistrer(sur toutes les chaines quand je clique sur le bouton rouge de la télécommande ;
- moineau28
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lorsque je clique sur le bouton rouge de ma télécommande afin d'enregistrer un programme sur n''importe quelle chaine " un message s'affiche sur l'écran " ce programme ne... Lire la suite -
Image qui s'éteint et se rallume a répetition
- Abonne-X107150D
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Bonjour à tous, lorsque je regarde un programme, l'image saute et revient 1sec plus tard. Quelques fois, le son disparait et d'autres fois, il reste actif. J'ai éteint et... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Je vous invite, dans ce cas, à procéder à une réinstallation partielle du décodeur : Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Partielle. Si l'anomalie... Lire la suite -
Le message est relance le service
- bedeouin
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Le message est relance le service Lire la suite
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