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Impossibilité téléchargement/MAC sous Mojave
- Valentine VALLEJO MARTINEZ
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Bonjour, Depuis le 26 mai 2023, Impossible de télécharger, malgré une réinstallation de l'application. Message : Une erreur technique a été détectée sur le serveur de vidéo à... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, La Série Aspergirls est diffusé sur OCS. Cette chaîne fait bien partie de votre abonnement ? Merci. Lire la suite -
Erreur interne impossible de lire les vidéos
- el_daoud
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Impossible de lire une vidéo my canal : Erreur interne (Erreur15 :Encryptedmediaerror Key update error rejected with system code (18)Comment résoudre le problème ?Merci Lire la suite- Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,Nous vous remercions pour vos remontées.Un incident a été crée à ce sujet.Vous pouvez en suivre la résolution sur cette page.Nous sommes désolés pour la gêne... Lire la suite -
je ne peux pas visionner de films
- annick31754306
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Bonjour depuis hier je ne peux plus visionner de films, alors que je suis abonnées depuis longtemps et que rien n'a changé. Sur mon compte mon abonnement est pris en compte... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour jean paul, Ce message "errors.core.MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED" est constaté sur quel support ? Merci. Lire la suite -
Souci transmission MyCanal en HDMI sur TV
- mauricepierre
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Bonsoir, J'utilise mes codes Mycanal sur l'ordinateur puis je transmets l'image en HDMI sur mon téléviseur. Jusqu'à maintenant cela marchait très bien. Si je fais une... Lire la suite- FredL73
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Déconnectez le câble HDMI coté écran externe et reconnecter Lire la suite -
utilisation d'un 2eme ordi pour voir les programmes
- Nicolas48805795
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je suis abonné à bein sports ...j'ai pris l'abonnement en me connectant avec mon ordi fixe ...je veux regarder avec mon ordi portable mais la ca m'envoie un message d'erreur... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, si vous utilisez un bloqueur de pub / pop-up (comme Addblock par exemple), nous vous invitons à le désactiver. Certains antivirus proposent également cette... Lire la suite -
impossible de regardé les chaines
- Théo56148327
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aucune chaine ne marche meme ceux du groupe canal Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Voir éventuellement d'autres sujets pour cette même erreur, si vous trouvez une prise de solution https://assistance.canalplus.com/questions/browse?utf8... Lire la suite -
Problème avec la lecture de l'intégralité des programmes
- flo92320
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Bonjour, cela fait depuis plusieurs mois que je rencontre des soucis sur votre site, lorsque que j'essaye de regarder un programme que ce soit en direct ou en replay. Le message... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Voir éventuellement les autres sujets pour ce message d'erreur, si vous trouvez une solution ou explication à votre cas https://assistance.canalplus... Lire la suite -
impossible d'accéder aux chaines en live sur mon pc
- samos68
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une fois connecté à My CANAL sur mon PC,impossible d'accéder aux menu "toutes les chaines" en live. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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@Jonathan : avez-vous vidé votre cache et appliqué les réglages conseillés dans la FAQ que je vous ai partagée un peu plus tôt ? Lire la suite -
Audio mal placé sur Canal+ UHD
- Prosat
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Bonjour quand allez-vous enfin rétablir la voie centrale à sa place sur l'audio de Canal+ UHD, il s'agit tout simplement d'un paramétrage de votre encodeur qu'il suffit... Lire la suite- Prosat
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Je parle évidemment d'un DD + correctement encodé, pas comme celui de 2018. Et ceux qui téléchargent les versions UHD qui est maintenant en DD+ , ils n'auraient pas de son... Lire la suite -
Erreur upes_159 et 160
- pascale5930903
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Hier soir mycanal fonctionnait parfaitement sur mon S9. Ce soir message d'erreur UPES_159 et 160... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonsoir Abonne-364M1F75, Habituellement le retrait/désactivation de la carte SD solutionne ce problème, si ce n'est pas le cas un diagnostic personnalisé est alors nécessaire... Lire la suite
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