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Je n'arrive plus à ouvrir les chaînes sur "MYCANAL" (affichage sur MAC)
- bananeeolienne
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Lorsque je sélectionne une chaîne (quelle quelle soit) le système part en "recherche" mais reste "en recherche" !!. Ceci depuis la fin de semaine dernière environ ! Lire la suite- bananeeolienne
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Bonsoir, je viens d'effacer l'historique sur SAFARI et relancé l'application MYCANAL. Tout est redevenu correct. Merci pour vos recommandations Bonne soirée Lire la suite -
Plus de son en replay sur My Canal en lecture Mac OS Catalina
- marie-therese33195272
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Lorsque je souhaite lire en Replay sous Mac OS Catalina je n'ai plus de son lorsque je lance la vidéo (que j'avais commencé à regarder hier).Lorsque j'essaie de lancer une autre... Lire la suite -
Probleme Airplay 2
- taxyves
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Bonjour, alors voila je viens d'acquérir une tele LGCX65 et lorsque je souhaite caster mon. écran live tv je reçois ce message d'erreur "EncryptedMediaError(KEY_ERROR)" il me... Lire la suite- MAELLE26393463
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on se fout du client le vendeur est Roi... Lire la suite -
live tv / replay et téléchargement ne fonctionnent pas
- SIHAM44357384
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Bonjour depuis hier je n'ai plus accès à Mycanal je ne peux plus visionner en live tv ni regarder les replay qui affichent le message suivant "impossible de décrypter le... Lire la suite- missjura
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Bonjour, Malgré plusieurs interventions de FREE, depuis un bon moment, écran noir ou qui se divise (image 3/gauche, 1/4droite),en replay-écran noir, retour sur image du replay... Lire la suite -
Problème de chargement vidéo
- Armindo11811350
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Alors que je souhaite regarder un film ou reprendre la lecture d'un film, après avoir appuyé sur play, le chargement débute mais ne s'arrête pas et la lecture ne commence jamais... Lire la suite -
Bonjour, je n'arrive pas à télécharger sur My Canal, j'ai un Mac avec MacOS Big Sur, Merci
- christian45872416
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Bonjour J'ai un mac OS avec Big Sur, je n'arrive pas à télécharger sur My Canal, cette fonction ne m'est pas proposée. Léon Lire la suite- schmoove
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c'est pareil pour... Lire la suite -
Ecran noir, pas de connexion avec MyCanal par internet iMac OS BIG SUR, pb avec navigateur SAFARI
- vajp
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Lorsque je passe par SAFARI (iMac, OS BIG SUR), MYCanal plante : la liste des chaînes apparaît mais l'écran devient noir (parfois cercle rouge qui tourne) puis plus rien, My... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Arnaud, Le rollback était simplement une solution d'urgence pour éviter que certains de nos abonnés soient bloqués. Ça laisse un peu plus de temps à nos équipes pour... Lire la suite -
My Canal sur Mac OS Catalina
- patmarle
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Bonjour, Apple travail depuis 2009 sur des OS supportant le 64bit. Canal développe pour PS5 mais pas pour les OS contemporain en 64bit. Est-ce qu'une application my canal... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Oui ils en une beta test depuis plusieurs mois chez certains abonnés. https://assistance.canalplus.com/questions/2483271-inscription-beta-test-mycanal-macos Lire la suite -
Téléchargement videos achetées
- Patrice43585588
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Madame, Monsieur, Bonjour, Je suis client Orange. J'ai fait l'acquisition de videos sur votre site (N° client **********) Pouvez-vous me confirmer s'il vous plait que... Lire la suite -
message d'erreur écran compatible hcdp
- etoile0206
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quelle que soit la vidéo que j'essaie de mettre en marche, le message d'erreur est le même (depuis peu, j'ai regardé un film 2 jours auparavant sans aucun problème) : Impossible... Lire la suite- etoile0206
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J'ai résolu en passant par Chrome et non plus par Safari... Lire la suite
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