Filtres Effacer
500 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Erreur NGX-504 s'affiche sur tous supports, ne trouve pas de réponse dans assistance Merci
- NOELLE45370154
- Niveau
- 0
- 18 / 100
- points
ErreurNGX-504 s'affiche sur tous supports ne trouve pas de réponse dans assistance Merci Lire la suite- Estelle - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. L'incident est transmis à nos équipes techniques. Il semblerait que cet incident concerne les abonnés iOS. Nous tâcherons de vous... Lire la suite -
erreur NGX-504 sur tablette IPad
- DENIS10028976
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Ce matin, je regardais une série sur ma tablette Ipad et au changement de l'épisode, j'ai eu un écran noir avec un message indiquant qu'uene erreur technique a été detéctée sur... Lire la suite- Estelle - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,Nous sommes navrés de la gêne occasionnée, cet incident est connu de nos équipes, il est en cours de traitement, je vous invite à vous rendre su cette FAQ, pour suivre... Lire la suite -
Comment voir film mycanal de mon iphone sur un tv residence secondaire
- daniel7826
- Niveau
- 0
- 16 / 100
- points
Impossible voir film mycanal de mon iphone sur tv residence secondaire Lire la suite -
Ecran noir sur mon Mac
- Félix92310
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
Je n'arrive pas a avoir myCanal sur mon mon mac des que clic sur le logo à l'ouverture j'ai l'écran noir. Lire la suite- Estelle - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour, Pouvez-vous m'en dire plus sur votre problème ? (message d'erreur, écran noir, etc.) Je vous conseille de vider votre cache et vos cookies. Supprimer vos cookies... Lire la suite -
Découvrez un nouveau menu et un nouvel accueil sur myCANAL
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Nous vous proposons un nouveau menu et un nouvel accueil sur le site et les applis myCANAL, encore + simple et + sobre afin d'accéder rapidement à l'ensemble de vos chaînes... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Marie, Utilisez-vous une Box Bouygues ? Si c'est le cas, il s'agit bien d'un incident technique. Ces chaînes seront de retour prochainement. Veuillez nous excuser... Lire la suite -
Impossible de scroller vers le bas
- JUSTIN23422048
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
A partir de l’application ios, impossible de scroller vers le bas, par exemple pour voir les différents épisodes d’une série Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir Justin,Je suis sincèrement désolé pour ce désagrément. Dans ce cadre, je vous invite à vous rapprocher directement de nos équipes de développement iOS par mail ... Lire la suite -
Problème lecture sur TV raccordée sur MacBook Air
- Christine5007407
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Impossible de regarder un programme sur un écran TV raccordé avec HDMI sur MacBook Air. "erreur, impossible de décrypter le contenu. Il est indiqué : "Veuillez vérifier si votre... Lire la suite- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Avez-vous un double écran ? Ou diffusez vous par AirPlay ? Le navigateur internet et Mac OS X sont bien à jour ? Avez-vous un VPN? Lire la suite -
Obsolescence programmée ?
- brunotapin
- Niveau
- 0
- 17 / 100
- points
Bonjour, j'ai le message cio dessous sur la ma tablette maintenant. Cette version de Mycanal ne fonctionne plus. Il faut mettre à jour Ipad vers IOS 11.3. Hors mon Ipad 4 ne... Lire la suite- cboursat
- Niveau
- 0
- 35 / 100
- points
bonjour, même message pour moi ! Sur un IPAD qui fonctionne toujours...CanalPlus, pouvez-vous conserver la version d'application qui fonctionne ? Ce serait vraiment lamentable... Lire la suite -
Bonjour Comment accéder les directs de mycanal depuis un iPad?
- Joel2475233
- Niveau
- 0
- 5 / 100
- points
Bonjour, Comment accéder aux directs de mycanal depuis un iPad?, écran noir Lire la suite- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@letouib Désactivez le VPN et attendez 8h que vous ne soyez plus bloqué à ce titre. Les VPN sont interdits pour myCanal (et d'autres applications TV/SVOD), car ils ne... Lire la suite -
je ne peux actier mon compte canal sur mon Iphone
- GILBERT47257655
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
Je ne peux activer mon compte canal sur mon Iphone Lire la suite- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@Ben50050483 Le numéro d'abonné ne sert pas à se connecter. C'est l'email et le mot de passe. Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.