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pas de sous-titres sur mycanal pour android
- meganob
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Bonjour, Je n'ai plus accès aux sous-titres des programmes sur l'application myCanal (version 4.10.0, android), que ce soit en streaming ou en téléchargement. Par contre la VO... Lire la suite- Estelle - Equipe CANAL
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En effet je constate le même problème depuis un appareil Android. Notre régi est informé de cet incident. Belle journée à vous. Lire la suite -
Comment résoudre le problème d'écran noir sur l'appli myCANAL Android ?
- Equipe CANAL
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Vous rencontrez un écran noir lors de la lecture de vos contenus sur l'application myCANAL Android ? Cette FAQ vous donne les principales solutions pour retrouver la vidéo... Lire la suite- pierrickand
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@Abonne-4E4U643 Personne ne peut vous rappeler sur ce forum d'abonnés. Suivez les informations de cette FAQ https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Erreur hdcp depuis l'application my canal sur samsung S9
- Ad2toulouse
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Abonné depuis peu, j'arrive péniblement à regarder un replay depuis l'appli mycanal sur mon samsung s9 à cause du message suivant : erreur interne type hdcp. Merci pour votre... Lire la suite- pierrickand
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@Ad2toulouse Si les messages d'autres abonnés qui tentent de vous aider, en posant des questions pour essayer de comprendre le problème et de vous orienter vers une solution... Lire la suite -
Mycanal sous android
- Abonne-8WJ62198
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Bonjour. L'accès aux chaines du live sous Android est devenu très lent (1 bonne minute de "moulinage" avant d'accrocher le programme en cours. Et cela sur toutes les chaines... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,N'hésitez pas à faire part de vos observations à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com et en donnant le + d'infos possible... Lire la suite -
Application mycanal qui pousse à la résiliation
- nicolas23139668
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Bonjour a ceux qui liront ce message, Vu qu on ne peut pas contacter le service client par écrit et qu'au téléphone, tu sens bien qu'ils ne peuvent pas grand chose, voilà... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir > Vu qu on ne peut pas contacter le service client par écrit et qu'au téléphone Vous pouvez les contacter par écrit par le formulaire de réclamation depuis la page... Lire la suite -
imoossible de se connecter a my canal avec une tablettes android
- garagiste1946
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Impossible de telecharger l appli my canal avec ma tablette samsung android de 2014 et quand je vais sur le site my canal je clique sur me connecter pourbmettre mes identifiants... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Quelle tablette avez vous ? Quelle version d'Android ? Il faut mini Android 4.4 Si version supérieure, que ce passe-t-il exactement lors du téléchargement ? Lire la suite -
Modifier liste de lecture application mycanal sur smartphone
- kikiminou63
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Bonjour, la possibilité de cocher les vignettes dans Continuer la lecture en cliquant sur Modifier en haut à droite a disparue sur mon smartphone Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, nos développeurs en sont informés et investiguent à ce sujet. En attendant, nous vous invitons à passer par le site https://www.canalplus.com/ pour supprimer vos... Lire la suite -
impossible de connecter ma TV ANDROID à l'appli MY CANAL
- 2RIVO
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Bonjour je n'arrive pas à me connecter àl'appli my canal avec ma tv 4k sous android tv de marque AKAI, je rentre mon mail et mot de passe et rien n'y fait, la connexion tourne... Lire la suite- 2RIVO
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OUI Pierrickand merci pour vos conseils, c'est ce que j'ai fait ce midi, je suis en contact avec eux pour tenter de débugger l'appli; Lire la suite -
Multiples ecrans
- REMYREDOUANI
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Bonjour Je n'ai plus de chaînes canal sur ma tablette.? Malgré mon abonnement multiples écrans? Lire la suite- 80s
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@Rémy bonsoir Quelle message d'erreur avez vous d'affiché sur votre tablette ? Cordialement ! Lire la suite -
Plus d'image avec Mycanal
- Gitey
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Je n'ai plus l'image sur ma tablette Lenovo M10 et Androïd 10 avec mycanal alors que j'ai toujours le son.J'ai aussi essayé en passant directement sur le site canal+ mais... Lire la suite- denis35432839
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sur la tablette lenovo il faut desactive la protection des yeux pour avoir l image sur mycanal Lire la suite
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