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myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 992 réponses
- Consultations
- 44082 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
@Olivier : Autant pour moi, j'avais compris une RAZ du PC... Je viens de redémarrer le PC et le problème persiste... Pas mieux du coup... Lire la suite -
iOS: écran noir sur les chaînes en direct.
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 19 réponses
- Consultations
- 5877 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir sur iOS : Apple TV, Iphone et Ipad Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident... Lire la suiteBonjour à tous, Nous vous informons que cet incident a été résolu hier soir à 19h55. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée pendant cette... Lire la suite -
programme TV mis en pause et qui s'arrete a la fin automatiquement
- Nom de l'auteur
- Abonne-16X8611E
- Publié le
- 21 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 34 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Si je mets en pause une émission regardée en directe (film, serie ...) pendant 5 minutes, la transmission se coupe à la fin de l'émission et je loupe les 5 dernière minutes. Il... Lire la suite- Thème
- Programmes , Message d'erreur , Live TV
Bonjour, Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Cela concerne-t-il toutes les chaînes ? Lire la suite -
publicité sur the good wife selon l’apple TV (2 différentes)
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Guillaume32723258
- Publié le
- 24 avril 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 39 vues
- il y a 25 jours
- sujet
- q
Bonjour Comme le dit le titre nous disposons de deux apple TV, l’une dans le salon, l’une dans la chambre En visualisant, la série The Good Wife, dans le salon la série est diffusée... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour Cette série est disponible via deux services,dans les offres Canal +, 6play sur lequel vous aurez de la pub et paramount + sur lequel il n’ya pas de pub. Peut être... Lire la suite -
Connexion à votre compte TV by CANAL (Free)
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 4 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 284 réponses
- Consultations
- 80147 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Si vous disposez d'un compte Free "TV by CANAL", votre mode de connexion a évolué. Lors de votre première connexion, nous vous invitons à créer un nouveau compte et à sélectionner "Abonné TV by Free... Lire la suitePour ce faire, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients pour être accompagné dans cette démarche. Lire la suite -
Se connecter apparaît toutes les 5min sur ma tv pour accéder à d’autres chaînes comment l enlever
- Nom de l'auteur
- Abonne-1187UL44
- Publié le
- 4 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 15 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Lorsque je regarde la télé toutes les cinq minutes une page apparaît se connecter pour obtenir vos chaînes. Je ne sais pas ce que c’est je ne l’avais pas jusqu’à présent alors que j’ai mes chaînes... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Quel appareil utilisez-vous ? Si c'est un décodeur CANAL+, est-ce qu'un message en lien avec le pointage de l'antenne apparait avec cette demande de connexion... Lire la suite -
Plan de service du 6 février 2024
- Nom de l'auteur
- Saïd - Equipe CANAL
- Publié le
- 2 février 2024
- Nombre de réponses
- 126 réponses
- Consultations
- 12796 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
: +LE CUBE SAT, Décodeur CANAL+ non connecté et Mini Décodeur CANAL+Câble : SFR/NC, Monaco Câble et Vialis Union TV Thématique « Adultes » en remplacement de Colmax TV (arrêt prévu le 29/02/2024... Lire la suite- Thème
- Satellite , ADSL, CABLE, FIBRE
@ tndtnd C'est sur que pour comprendre les gens, il faudrait parfois avoir un décodeur…lol Bonne journée... Lire la suite -
Plan de service du 23 avril 2024
- Nom de l'auteur
- Saïd - Equipe CANAL
- Publié le
- 22 avril 2024
- Nombre de réponses
- 68 réponses
- Consultations
- 3997 vues
- il y a 27 jours
- sujet
- q
Bonjour à tous, Un plan de service aura lieu dans la nuit du 22 au 23 avril 2024. Arrêts et déréférencements COLMAX TV (chaîne arrêtée depuis le 29/02/24) Nickelodeon +1 Mosaïque Ligue... Lire la suite- Thème
- Satellite , ADSL, CABLE, FIBRE
@ Abonne-AG563251 Bonjour, Vous êtes sur un forum d'entraide ou des abonnés comme vous, sont ici pour aider les autres clients Canal+ Votre problème particulier ne... Lire la suite -
Je n'arrive plus à regarder les chaines TV avec mon Googke Home associé à Mycanal.
- Nom de l'auteur
- kossmar
- Publié le
- 20 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 209 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Je regarde depuis long temps les chaines TV sur mon Google Home associé à mon compte Mycanal. Depuis deux jours si je demande à regarder une chaine il lance Mycanal mais reste la rue que tourne... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir Super cela refonctionne Merci du correctif Lire la suite -
Comment activer myCANAL sur ma Samsung Smart TV gamme 2017 ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 août 2019
- Nombre de réponses
- 1115 réponses
- Consultations
- 866669 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
utilisateur décompté) et non plus comme un décodeur. EN SAVOIR+ sur le nombre d'utilisateurs inclus avec votre abonnement. Nous vous informons également de l'arrêt du support de l'appli myCANAL des téléviseurs... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour, Détenez-vous un abonnement avec ou sans engagement ? Pour un abonnement sans engagement, l'accès à myCANAL est possible sur des supports mobiles (PC/Mac, smartphone... Lire la suite
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