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Téléchargement films iPad iOS 15.8
- Nom de l'auteur
- m.coindet
- Publié le
- 5 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 154 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Le téléchargement en wifi est hyper lent plusieurs heures et la diffusion sur TV5 avec câble HDMI souvent impossible Lire la suite- Thème
- myCANAL , Tablette et smartphone iOS
Bonjour Abonne-358146QY, Nos équipes de développement continuent d'investiguer suite aux différents retours sur l'Assistance. Dans ce cadre, j'aurais besoin que vous vous... Lire la suite -
Apple TV avec MyCanal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- JPV*
- Publié le
- 26 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 1269 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Bien que je puisse profiter de Netflix et de Disney+ sur l'apple TV en 4K je ne peux le faire pour mycanal. Un message d'erreur apparait à l'écran: "Mycanal a détecté un... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Tablette et smartphone iOS
Bonjour, Je vous invite à venir échanger et partager sur ce fil de discussion (où d'autres abonnés ont rencontré ce souci semble-t-il). Certains ont peut-être résolu le... Lire la suite -
Impossible d'accéder a Golf + sur Mycanal (iOS, Google et TV Samsung)
- Nom de l'auteur
- GARDES VIRGINIE
- Publié le
- 20 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 144 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Depuis une semaine environ, je n'arrive plus a accéder a la chaine golf + sur mycanal, ce qui m'a valu de rater la finale du DP... J'ai essayé de réactiver mes droits mais rien... Lire la suite- Thème
- Programmes , myCANAL , PC , TV Connectée , Tablette et smartphone iOS , Manquant , Chaînes
Merci pour votre retour. Je suis navrée pour cette situation. N'hésitez pas à effectuer une réclamation auprès du Responsable Dialogue Clients directement via notre... Lire la suite -
Téléchargement impossible en wifi sur iPad et iphone
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- yrevrap
- Publié le
- 24 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 429 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour. Depuis quelques semaines, je ne parviens plus à télécharger en wifi sur les 2 iPad de la maison ainsi que sur mon iPhone. Je n’ai aucun message, les téléchargements... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Tablette et smartphone iOS , Téléchargement
Bonjour yrevrap, Ce n'est pas ce que je sous-entendais, rassurez-vous (quand je vous demandais si vous étiez passé en iOS17). Le but était simplement de m'assurer qu'il n'y... Lire la suite -
Bêta-test Apple, nous avons besoin de vous !
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Aurore - Equipe CANAL
- Publié le
- 24 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 34 réponses
- Consultations
- 2161 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Soyez un pionnier de l'innovation en 2024 ! Rejoignez notre programme de Bêta Test pour myCANAL au travers de votre support Apple. Nous recrutons dès maintenant les futurs... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Apple TV , Tablette et smartphone iOS
Bonjour à tous, Je vous informe que vous allez prochainement recevoir un mail d'information concernant ce bêta-test. Bonne journée. Lire la suite -
Problème lancement de chaîne à la voix sur apple TV
- Nom de l'auteur
- simone46408447
- Publié le
- 9 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 63 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, depuis quelques temps lorsque je demande, sur ma Apple TV en restant appuyer sur le bouton micro, de lancer une chaîne cela ne marche plus est-ce que quelqu'un... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Tablette et smartphone iOS
Bonjour Simone, Le souci concernant l'utilisation de Siri est effectivement connu de nos développeurs. Ils travaillent à une solution avec Apple. Nous vous tiendrons informés... Lire la suite -
Contrôle du direct et fonction Revoir programme passés sur Canal+ Foot et Sport 360 ne fonctionne pas.
- Nom de l'auteur
- ArnaudH87000
- Publié le
- 9 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 112 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Sur mon iPhone 12 Pro Max impossible de revoir et de revenir en arrière sur les 2 chaînes Canal+ Sport 360 et Foot. Serait il possible de réparer ça ? Merci. Lire la suite- Thème
- myCANAL , Tablette et smartphone iOS
Merci à vous ça fonctionne en enlevant le streaming temps réel. Bonne journée. Lire la suite -
Comment vous connecter facilement à votre compte myCANAL / CANAL+
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 16 réponses
- Consultations
- 87587 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Pour vous connecter sur myCANAL, il n'y a rien de plus simple ! Nous vous expliquons équipement par équipement comment vous connecter à myCANAL. Liens rapides : Comment se... Lire la suite- Thème
- myCANAL , PC , Mac , Apple TV , TV Connectée , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android
Bonjour j' ai bien suivi la marche à suivre et ça fonctionne cordialement Lire la suite -
Comment vous connecter à l'application myCANAL / CANAL+ sur PC / Mac / Smartphone
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 36 réponses
- Consultations
- 15001 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Pour vous connecter à l'application CANAL+ : Sur votre PC/Mac Rendez-vous sur l'application CANAL+ et cliquez sur le portrait en haut à droite (1), puis sur le bouton... Lire la suite- Thème
- Compte , PC , Mac , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android
Bonjour à tous, Nous avons ouvert un ticket d'incident concernant le Vision pro. Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations. En parallèle, n'hésitez pas à... Lire la suite -
Contrôle du direct bug sur tvOs17
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- DrCroco
- Publié le
- 19 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 200 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour Depuis la mise à jour vers tvOs17 le contrôle du direct bug mechament. Notamment l’avance d’un cran en appuyant sur le pas vers la droite fait planter la lecture... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Tablette et smartphone iOS
Bonjour à tous, Je propose de continuer cet échange sur ce fil de discussion. Said y a notamment indiqué le 28/09 qu'il était bien en cours d'investigation. Je ferme ce... Lire la suite
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