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Ecran noir sur cafeyn
- JEAN-PIERRE883490
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Bonjour, Depuis maintenant plusieurs jours je ne peux plus lire les quotidiens sur CAFEYN depuis mon espace client. Après accès à la première page j'ai un écran noir lorsque je... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Jean-Pierre : Votre problème semble donc être lié à l'utilisation de Cafeyn.N'hésitez pas à contacter Cafeyn pour un diagnostic de la configuration de votre équipement. Lire la suite -
lizzie telechargement sur tablette
- rene714516
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bonjour, plusieurs problèmes se posent avec lizzie. le premier l'accès qui n'est pas souvent fiable beaucoup de bugs. Avez vous un lien ou une connexion à me conseiller le... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour René,Pouvez-vous, dans cet ordre, réaliser ces actions et nous tenir informés si cela permet de résoudre votre problème ?- Vous déconnecter de l'appli Lizzie-... Lire la suite -
Pb d accès Lizzie
- Philippe12253974
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BonjourJe n ai plus d accès à l appli Lizzie, quelqu’un a t il le même pb? Merci d avance Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Jamila : bonjour, avez-vous essayé de vous déconnecter du site Lizzie et de vous reconnecter ? Lire la suite -
Accés Iznéo et Télérama sur l'iPhone
- didoutibou
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Bonjour, Il m'est impossible de me connecter via l'appli my canal à ces deux services sur mon iPhone mais sur Mac, aucun souci, j'y ai accès... pour iznéo, j'ai "code non... Lire la suite- David49112365
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Suite à une mise a jour de l'application izneo,le couplage avec le compte canal + fonctionne enfin! pb résolu... Lire la suite -
Accessibilité Lizzie
- fantômette
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Bonjour, Depuis quelque temps, je n'arrive plus à accéder à mon compte Lizzie. Quand je lance l'application, il est inscrit processus en cours et après cela revient à mon écran... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@tivine62 : Bonjour, pouvez-vous, dans cet ordre, réaliser ces actions et nous tenir informés si cela permet de résoudre votre problème ?- Vous déconnecter de l'appli Lizzie-... Lire la suite -
plus d'accès à l'équipe sur Mycanal depuis le 20 mars
- mykeulval
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Plus d'accès au kiosque l'Equipe sur Mycanal depuis le 20 mars. Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Sans passé par le transfert depuis myCanal, mais en allant directement sur L'Equipe ou Cafeyn, et en vous connectant depuis le bouton dédié aux abonnés Canal+, ça ne... Lire la suite -
Application lizzie inaccessible
- PASCALINE33898704
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Appli inaccessible depuis plus d’uns semaine : écran d’accueil avec le dessin qui tourne et « processus en cours » puis plus rien. La semaine dernière l’appli me demandait de... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Pascaline,Avez-vous essayé de désinstaller l'appli Lizzie et de la réinstaller ? Lire la suite -
Telerama non demandé
- fantomas1177
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Bonjour J'ai modifié mes options. Maintenant, l'option TELERAMA apparait, facturée 6.90€, alors que je ne l'avais pas demandé. comment faire pour l'enlever? Lire la suite -
Problème Lizzie
- RENE5042325
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Bonjour, après avoir lu pas mal de posts a ce sujet le bug d'affichage est toujours la depuis un bon moment, j'ai exprès appelé le 1 mars pour m'enlever l'option Lizzie (qui est... Lire la suite- RENE5042325
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l'option est parti et l'échéancier m'a l'air... Lire la suite -
journal l'équipe sur my canal comportement du service client
- jean MARC36402532
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Bonjour Abonné integrale canal depuis septembre 2018 je n'ai jamais eu accès au journal l'équipe via my canal J'ai téléphoné ,écrit des dizaine de fois. Les premiers mois Canal... Lire la suite- pierrickand
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@JEAN MARC49147669 Vu que votre pseudo a changé, je suppose qu'ils ont complètement supprimé puis recrér votre compte client, à défaut de trouver le problème. Le principal... Lire la suite
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