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Droits volatiles
- Guinness09
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mes droits sont diminués via la box Free de facon aléatoire, dans la journée et/ou la nuit, la troisiéme fois cette semaine Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel. Si pareil, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client. Lire la suite -
Erreur pour visionnage de certains films
- gueol
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Bonjour, je regarde canal via la freebox. J'ai un message d'erreur (une erreur est survenue) qui apparaît qd j'essaye de regarder sur canal a la demande batman ou nightmare... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, L'incident concernant Nightmare Alley est désormais résolu. Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Lire la suite -
je n'ai pas acces aus chaines canal+
- Abonne-068846YS
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je paie canal+ essentiel et je n'y ai pas acces sur ma tv free . j'ai debranché , connecté a mon compte free, mon compte canal ..... je n'y ai toujours pas acces pourquoi ? Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Le décodeur Free est bien déclaré sur votre espace client page matériel ? Si oui, essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel. Si ça... Lire la suite -
TF1 en live fonctionne mais il n'y a toujours pas de replay
- Abonne-QX470156
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Bonjour, TF1 est bien revenu en live, mais en replay ( MyCanal ), il n,y a toujours pas le logo TF1, donc il est impossible de voir les émissions en replay et nous sommes le... Lire la suite- tndtnd
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Patience et longueur de temps... Lire la suite -
Plus d'accès sur Freebox révolution fibre
- antoineemrich
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Depuis ce matin et depuis toute la journée je n'ai plus d'accès à canal depuis ma box TV Freebox révolution fibre. Il me demande de m'abonner. Et même quand je réactive mes... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour fran.laurette, Votre abonnement apparaît-il bien comme étant actif sur votre ESPACE CLIENT CANAL+ ? S'il s'agit d'un abonnement Free, pensez à vérifier auprès de leurs... Lire la suite -
Abonnement canal+ serie via Free
- Abonne-WS211027
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bonjour, je souhaite m'abonner a l'offre canal+ serie via free a 6,99 par mois mais dès que je valide il me met un message d'erreur d'envoi de la demande et de contacter le... Lire la suite- pierrickand
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Essayez dans ce cas depuis l'espace client Free. C'est en tout cas bien Free qui est le seul responsable de la souscription depuis leur équipement. Lire la suite -
Problème connection via FREEBOX
- DAMIEN31630948
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Bonjour je n'arrive pas à me connecter à Canal plus par ma freebox. Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Quel modèle de Freebox utilisez-vous et quel est le message d'erreur constaté lors d'une tentative de connexion ? Merci. Lire la suite -
Comment faire pour Migrer mon abonnement Canal+ -Canasat vers ma Freebox ?
- frb15740
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Bonjour, je suis abonné Canal+/Canalsat avec décodeur 4K UHD par satéllite et je souhaite migrer la totalité de mes droit canal+/ Canalsat vers ma Freebox Delta Devialet, étant... Lire la suite- frb15740
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Merci pour votre réponse rapide Lire la suite -
Accès espace client impossible via freebox
- Chantal5797524
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Je suis abonnée Canal via la freebox et je n'arrive pas à aller sur mon espace client, ni sur mon téléphone ni sur mon ordinateur. Merci Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Que se passe-t-il exactement ? Vous êtes bien connecté avec le compte Canal+ et non pas le compte Free? La connexion via le compte Free, cela concerne juste... Lire la suite -
Impossible d’avoir accès à l’espace canal sur Freebox pop
- louis-marc
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Depuis quelques semaines et une manipulation d’une personne du sav canal, il impossible d’avoir accès à l’espace canal sur ma box pop. Quand on contacte le sav on se contente de... Lire la suite- louis-marc
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Tout à déjà été fait et ça ne fonctionne toujours pas, la seule et unique réponse de canal est , ça va marcher, j’ai fait ce qu’il faut !!!!!! Canal plus se fout ouvertement de... Lire la suite
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