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Est-il possible d'utiliser un VPN avec myCANAL ?
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À la demande de nos ayants droit (et pour protéger leurs contenus), il n'est pas possible de se servir d'un VPN (réseau privé virtuel) ou d'un Proxy lorsque vous utilisez... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir seb toulouse, Vous pouvez en effet fournir cette information ainsi que des documents attestant que vous résidez bien désormais au Brésil pour résilier votre abonnement... Lire la suite -
Qu'est-ce que le service myCANAL KIDS ?
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Le service myCANAL KIDS est un espace sécurisé et personnalisé pour vos enfants. Garanti 100% KIDS, vos enfants y trouveront l'ensemble de leurs programmes jeunesse... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-835Q622U, J'ai obtenu une réponse de la part de nos équipes techniques qui vont dans le sens de mon intuition première. Il s'agit d'une contrainte technique... Lire la suite -
Apple : comment se désinscrire des versions Bêta iOS / tvOS ?
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Les versions Bêta iOS/tvOS vous donnent l'accès en avant-premières aux nouvelles fonctionnalités d'Apple. Ces versions Bêta publiques sont accessibles à tous et permet à Apple... Lire la suite -
CANAL+ Assistance : pourquoi vos sujets et réponses peuvent-être modérés ?
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Le site CANAL+ Assistance vous permet d’échanger entre abonnés. Vous pouvez y poser vos questions, partager des astuces, des suggestions et vous informer de l’actualité CANAL+... Lire la suite -
Comment piloter ma TV avec ma télécommande CANAL+
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Vous pouvez utiliser votre télécommande CANAL+ pour contrôler votre téléviseur. Pour cela, vous devez paramétrer votre télécommande CANAL+ pour qu'elle reconnaisse votre... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, N'hésitez pas à essayer les manipulations proposées dans l'article ci-dessous https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Mot de passe : les bonnes pratiques à suivre pour sécuriser son compte CANAL+
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Votre compte CANAL vous permet de vous connecter à l'ensemble des sites CANAL+ : myCANAL, ESPACE CLIENT, CANAL+ Assistance, etc. Pour vous connecter sur les différents sites... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour unbelin, Dans le doute n'hésitez pas à effectuer vous même une réinitialisation de mot de passe (ne suivez pas les indications du mail que vous avez reçu). Lire la suite -
Comment ajouter des utilisateurs simultanés myCANAL supplémentaires en option ?
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Selon votre offre, vous pouvez accéder à myCANAL sur 2 écrans en simultané (Smartphone, Tablette, PC/MAC, Xbox, Apple TV, Android TV…). EN SAVOIR + Vous pouvez... Lire la suite- Ncage33
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Bénédicte, Oui, ce qu'on vous a dit est vrai. Sur votre compte Canal+, voys pouvez ajouter une option pour 1 utilisateur supplémentaire à 5€ ou 2 utilisateurs supplémentaires à... Lire la suite -
Le Mode Expert F1 : qu’est-ce que c’est ?
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Ce nouveau mode vous permet de profiter d’une expérience unique sur toutes les sessions Live du Championnat du Monde de Formule 1 (Essais libres, Qualifications et Grand Prix)... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Abonne-061803MX , Quel support utilisez-vous ? Le mode Expert n'est pas disponible sur tous les appareils. Je vous souhaite une bonne soirée. Lire la suite -
Vous avez souscrit à une offre Vente Privée et avez des questions ?
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Si vous avez souscrit à une offre CANAL+ depuis le site Veepee et souhaitez une aide pour l'activation de votre abonnement, nous vous invitons à contacter le numéro dédié pour... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Christine : bonjour, si vous venez de souscrire à un abonnement mais que celui-ci ne semble pas s'être activé, suivez les conseils de cette FAQ... Lire la suite -
Comment utiliser la fonction enregistrement sur le Décodeur CANAL+ ?
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Le Décodeur CANAL+ vous permet d'enregistrer jusqu'à 4 programmes simultanément en HD et en 4K-UHD. Nous répondons à toutes vos questions ! QUELS SONT LES PRÉ-REQUIS... Lire la suite- RNO
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@Segura23880267, bonjour, La fonction Enregistrement n'est disponible qu'en connexion Satellite. Est-ce le cas de votre décodeur ? . En connexion OTT (internet), le décodeur... Lire la suite
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