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Je résilie mon abonnement et je suis facturé le mois alors que je n'ai plus accès a l'offre
- Alexis53853220
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Je résilie mon abonnement mais je suis facturé le mois entier pourtant j'ai résilié avant la date de prélèvement Lire la suite -
abonnement actuellement 76.40 et pourrais passer a 121.00 donc inamisible pour ma part ancien client
- hubert de lindiere
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j ai vu passer une informasion c oncernant les nouveaux tarifs qui passerait de 76.40 a 121.00 evidement etant un tres ancien client je ne pense aps rester abonne avec cette... Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Pour compléter la réponse d'Indosaez je pense qu'il etait inutile de demander à Canal : > ...veiller svp me tenir au courant merci On a normalement toutes ces infos... Lire la suite -
Offre rat+ mais pas accès a disney ni netflix
- Abonne-GW791738
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bonjour j'ai pris l'abonnement rat+ mais j'ai accès seulement à max ? j'ai pas accès à netflix ni disney + etc. Lire la suite -
J'ai ciné séries dans mon abonnement mais pas Max comment ça ce fait ?
- Abonne-331F36K2
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J'ai ciné séries mais pas Max , c'est normal ? Et combien ça coûte ?? On a aucun renseignement la dessus .. Lire la suite- Zazen
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Bonjour Pour vous aider, regardez cette FAQ > https://assistance.canalplus.com/questions/3360877-acceder-max-abonnement-canal ----------------------------------------... Lire la suite -
Où trouver l'avoir crédité par le service client ?
- Abonne-499331BM
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Bonjour, à la suite d'un incident de qualité pour un film loué en VOD, le service client m'aurait crédité un avoir. Cependant, je ne sais pas où trouver cet avoir dans le menu... Lire la suite -
facturation excessive mai 2024
- Abonne-892K192U
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bonjour J'ai souscrit à un essai d'un mois pour 27, 99€. Or depuis la date, j'ai payé 34.79+4.99€ Ce n'est pas normal, je vous demande un remboursement du trop perçu! Lire la suite -
Prélever malgré une résiliation
- Abonne-W6913I54
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Bonjour , j'ai était prélever de 13,99 € pour un abonnement Canal alors que j'ai résilié cet abonnement en Mars. J'aimerai que ces prélèvements cessent sachant que je n'ai plus... Lire la suite -
Netflix ab
- Abonne-P88E1678
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Bonjour Netflix me prélève alors que je l’ai dans votre abonnement? C’est normal? Apparement c’est de votre faute Merci de régler la situation et de trouver un... Lire la suite -
option supprimer l'option lizzie
- frederic24028349
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bonjour Je souhaite abandonner mon abonnement actuel (essentiel + on demand + pack sport pour 55 EUR) et opter pour l'abonnement "canal + sport" à 46 EUR Lorsque je fais... Lire la suite- serpinou
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C'est clairement une méthode pour gratter de l'argent, j'ai fait des recherches sur le web ce soi-disant problème d'affichage remonte à 2019, avec les moyens dont dispose canal... Lire la suite -
Paiement excessif
- Abonne-37686E6M
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Bonjour, Actuellement je paye plus que ce pour quoi je me suis abonnée. (~10€ de plus). Je ne comprends pas pourquoi. Merci, Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Dans votre Espace Client, rubrique Abonnement, vous avez en dessous de "Total du prochain prélèvement » en cliquant sur « Voir mes paiements » qui vous permettra de... Lire la suite
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