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Plan de Service du 29 août 2023
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Un plan de service aura lieu dans la nuit du 28 au 29 août 2023. LANCEMENTS CANAL+ BOX OFFICE Lancement de la nouvelle chaîne cinéma du groupe... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Le.KIF, Donc, il ne s'agit plus d'un souci technique, mais d'un souci de droits d'accès à ces chaînes. Avez-vous tenté une réactivation de vos droits via votre ESPACE... Lire la suite -
Plan de service du 11/07/2023
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Un plan de service aura lieu dans la nuit du 10 au 11 juillet 2023 Au programme : Déréférencement Stingray Djazz Stingray Classica Arrêt de... Lire la suite- James69
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Bonsoir a tous : @ Marcel Comme l'a bien annoncé Olivier - Equipe CANAL , oui il y à un PDS de prévue , avec l'arrivée de nouvelles chaines. Arrivée de Canal Box... Lire la suite -
Plan de service du 18 avril 2023
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Un plan de service aura lieu dans la nuit du 17 au 18 avril 2023 Au programme : LANCEMENTS APPLE TV+ Disponibilité des programmes : Chaîne dédiée à... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abricota, Il s'agit de la 3ème rubrique dans la liste. Vous devriez pouvoir la retrouver facilement en descendant plus bas dans la page de votre ESPACE CLIENT. Lire la suite -
Diminution de la résolution pour lire des films 4k via adsl
- Abonne-558387C
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Impossible de lire des films ou épisode en 4K via l ADSL. Peut-on diminuer la qualité vidéo pour pouvoir voir lire ces vidéos ? Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Quel FAI / décodeur utilisez-vous exactement ? Lire la suite -
Problème de VOST sur myCANAL via box Orange
- Anne4253662
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Bonjour, Je suis abonnée Canal plus via ma box Orange (pas de décodeur canal plus). Ça fait plusieurs fois que je constate un problème avec la VOST lorsque je regarde un... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Pascal, Que se passe-t-il exactement et sur quel matériel ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ? Lire la suite -
Erreur serveur BBox ultym
- Abonne-I632010U
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Impossible de démarrer l'épisode 1 de Your Honor Saison 2 ça affiche "erreur serveur" l'épisode numéro 2 démarre correctement. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Ce souci est actuellement en cours d'investigation par nos équipes en régie. Il touche également d'autres séries (premier épisode de Django par exemple). En... Lire la suite -
BOUYGUES : je viens d'installer mon décodeur, pourquoi mon application DISNEY+ n'est pas activée ?
- Equipe CANAL
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Lors de la première installation de votre décodeur Bouygues (ou après une réinitialisation usine), l’application DISNEY+ n’étant pas installée par défaut il est nécessaire de... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Que se passe-t-il exactement quand vous souhaitez accéder à Disney+ ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ? Pourriez-vous également me préciser le modèle... Lire la suite -
Plan de service du 15 novembre 2022
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Un plan de service aura lieu dans la nuit du 14 au 15 novembre 2022. Au programme : Lancements Lancement de la chaîne Paramount+ en N° 24 en... Lire la suite- 109060
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Bonjour. Une petite suite à mes messages de novembre concernant la non réception de Paramount+ sur la chaîne 24 (je passe de 23 à 30) malgré les manipulations (MAJ... Lire la suite -
Réception canal+ suite à chat opérateur je ne peut avoircanal
- jean-claude2517815
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J'ai changer de fournisseur et je n'arrive pas à recevoir canal+ Lire la suite -
Problème chaine 0 présentation des programmes
- FREDERIC32435966
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Bonjour, la chaine 0 de présentation des programmes présente à nouveau des problèmes de son et d'image saccadée. Ce problème connu revient régulièrement. N'y a t il pas une... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, C'est effectivement un souci récurrent et je viens de le constater également sur nos équipements de test. Notre régie en a été informée (la correction est en... Lire la suite
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