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Accéder à myCANAL sur Android TV
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L'appli myCANAL est disponible sur les équipements Android TV (version minimum requise : Android 7). Comment installer l'appli ? Rendez-vous sur le Play Store de votre... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-B602964Y , Utilisez-vous bien le même compte que celui qui a servi à effectuer ces achats ? Sur un autre support (Pc ou autres) est-ce que ces achats VOD sont... Lire la suite -
iPad/iPhone : regardez myCANAL sur votre TV avec le Mirroring HDMI
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Il est possible de regarder myCANAL depuis son iPad/iPhone sur sa TV grâce : au Mirroring HDMI à l'AirPlay avec une Apple TV à l'appli myCANAL sur l'Apple TV 4/4K Afin... Lire la suite- rzae
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Il serait intéressant de savoir si les utilisateurs d’iPhone 15 ou 16, équipés d’un port USB-C, rencontrent ce type de problème lorsqu’ils sont connectés à un écran externe. Lire la suite -
Mon mot de passe ne fonctionne pas
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Il est indispensable de bien respecter les minuscules et les majuscules. Lire la suite -
Je souhaite modifier mon code postal
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Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique "COMPTE" puis cliquez sur "Modifier mes coordonnées". Lire la suite -
Vous avez rencontré un crash ou un bug sur ANDROID ?
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Ce fil de discussion vous permet de remonter aux développeurs les bugs que vous observez sur l’appli myCANAL via votre SMARTPHONE / TABLETTE ANDROID. Afin de décrire le... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application. Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de... Lire la suite -
Comment modifier le mot de passe de mon compte CANAL+
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Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT à la rubrique "COMPTE" puis cliquez sur "Modifier mon mot de passe". Liens utiles : J'ai oublié mon mot de passe Mon compte CANAL+ a... Lire la suite -
Le "phishing", c'est quoi ?
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Le phishing, traduit parfois par "hameçonnage", est une technique frauduleuse utilisée par les pirates informatiques pour récupérer des informations personnelles ou sensibles... Lire la suite -
Que puis-je faire dans mon Espace Client ?
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Spécialement développé pour vous, ce site vous permet de gérer vous-même de nombreux aspects de votre abonnement en toute autonomie. Simple et gratuit, disponible 24/24 et... Lire la suite -
Télécharger un programme sur son iPhone/iPad pour le regarder sans connexion
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Qu'est-ce que la fonction TELECHARGER ? Cette fonction vous permet de télécharger légalement vos films, séries et vos programmes préférés sur votre iPhone/iPad afin de... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Abonne-071328TZ : Merci pour votre retour. Dans ce cas, je vous invite à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à supportmobile@canal-plus.com en... Lire la suite -
TUTORIEL pour regarder vos programmes en VOST sur myCANAL via votre iPhone ou iPad
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Vous êtes fan de la VOST ? Vous détenez un iPhone ou un iPad ? L’appli myCANAL vous permet de regarder vos programmes en version originale sous-titrée. Voici comment activer... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Juhora : Bonjour, il vous faut cliquer sur le picto "Langues et sous-titres" en bas à droite du Player... Lire la suite
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