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offre sans engagement inaccessible
- Arnaud48669343
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Je me suis abonné aujourd'hui à une offre sans engagement 100% digitale (Canal plus + Disney+ + le pack plus de Canal plus) J'ai bien accès aux programmes (émissions, séries... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Voir éventuellement ce sujet https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons Lire la suite -
téléchargement film VOD
- Guillaume48552936
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Bonjour, je viens d'acheter un film en VOD. Un message m'informe qu'il sera bientôt téléchargeable sur MAC OS Catalina (ce qui ne correspond pas ) la configuration de mon... Lire la suite- matthieu5520550
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Bonjour, Je constate que l'impossibilité de télécharger sur MacOs est toujours présente 14 mois plus tard. A quel horizon la fonctionnalité sera disponible ? Merci Lire la suite -
myCanal app Mac
- TheFrogs
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A quand l'application myCanal sur Mac .... ? Cette histoire est devenue une grosse blague depuis octobre, avec les bruits d'une "surprise" Ceci dit les app Molotov.tv marchent... Lire la suite- pierrickand
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@Nathalie35595988 Ca ne fait pas 5 ans, puisque c'est depuis Mac OS X Catalina qu'il n'y a plus possibilité de télécharger, qui est sortie en Septembre 2019. La nouvelle... Lire la suite -
écran noir avec macbook pro version big sur11.2.1
- valentin.jean
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Bonjour, depuis hier impossible de regarder canal via safari sur macbook pro. Tous mes logiciels sont à jour : big sur 11.2.1. J'ai effacé l'historique, vider les caches... Lire la suite- valentin.jean
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Grand merci à la TEAM de CANAL, ; my canal refonctionne sur mon macbook pro safari version big sur 11.2;1 !!!!! Merci encore si vous êtes intervenu, vous embellissez ma... Lire la suite -
Image non fluide
- alix2627733
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Bonjour. Je regarde myCANAL sur Macbook et j'observe que les vidéos ne sont pas fluides: l'image est un peu saccadée, ce qui est particulièrement gênant pour les génériques... Lire la suite- pierrickand
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@alix2627733 Non, les saccades ne sont pas normales. Je n'ai pas compris la réponse de Rémy par contre, qui ne répond pas au problème de saccades... Lire la suite -
Erreur KEY_ERROR EncryptedMediaError(KEY_ERROR) sur Mac OS Big Sur version 11.2.1et safari Version 14.0.3
- evallucci
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Interruption du visionnage d'une série avec message d'erreur Erreur KEY_ERROR EncryptedMediaError(KEY_ERROR) Mac OS BIG SUR et safari Version 14.0.3 Le problème c'est que... Lire la suite- laurent6213345
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J'avais le même problème suite à la mise à jour OS Big Sur, le conseiller CANAL m'a demandé d'essayer avec Chrome. Ça marche très bien en attendant la résolution du problème. Lire la suite -
My canal pourquoi ne puis je pas télécharger my canal et l'ouvrir avec mon ordinateur mac book pro????
- delgau
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Pourquoi ne puis je pas télécharger et ouvrir mycanal sur mon ordinateur macbook pro... Lire la suite- fred7516
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@delgau Bonjour, Si vous utilisez Mac OS Catalina ou Big Sur, le module de téléchargement Canal n'est pas compatible car ces 2 versions fonctionnent uniquement en 64Bits... Lire la suite -
OSStatus 43
- Laure47918763
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Bonjour, même problème que beaucoup de personnes apparement. Impossible de télécharger les films que j'ai achetés sous mac. A quand la solution? Merci Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Dès qu'il s'agit de réclamation pour CanalVOD, voir ici https://assistance.canalplus.com/questions/2104073-commande-vod-effectuer-reclamation Lire la suite -
impossible de voir une chaîne sur ma grille TV sur mon ordinateur Mac Book air
- sherel
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J'ai la grille TV sur mon ordinateur MacBookAir, mais pas d'accès sur n'importe quelle chaîne. il est marqué ERROR Lire la suite -
reception canalPlus sur un PC
- DANIEL2368270
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Bonjour Je reçois la TV par le décodeur +Le CUBE Satellite (ASTRA) Puis je recevoir les émissions , en direct ou en replay sur un Ordinateur (OS Linux Ubuntu,) et comment; je... Lire la suite- pierrickand
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@DANIEL2368270 Sur myCanal, vous avez les chaînes en clair du groupe Canal+ (et leur Replay) sans être abonnés, et les chaînes de votre abonnement (et leur Replay) si abonné... Lire la suite
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