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Je pense avoir Disney, je n’arrive pas à mettre les chiffres du code que m’envoie canal sur la télé pour me connecter
- pascal3766089
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Je pense avoir Disney, mais quand je m’identifie je n’arrive pas à entrer le code à 6 chiffres que l’on m’envoie Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Pascal, Avez-vous tenté de suivre les indications de cette FAQ dans un premier temps ? Toutes les étapes y sont expliquées. Lire la suite -
Non reconnaissance de la carte à l'allumage du décodeur
- Abonne-FV798209
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Lors de l'allumage du décodeur, il faut systématiquement retirer et remettre la carte pour qu'apparaisse la mosades chaînes Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-FV798209, Si le souci est récurrent, pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle ? Pour ce faire, appuyez sur la touche "Menu" de votre télécommande et... Lire la suite -
Code abonné
- Abonne-58143Y4E
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Bonsoir. J’essaye de connecter mon compte canal à ma télé. Or sur la télé lorsque je rentre mon numéro d’abonné cela ne fonctionne pas. Après plusieurs tentatives j’ai... Lire la suite -
connexion du compte à ma télé
- Abonne-U27S8657
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Bonjour, je viens de créer mon abonnement mycanal sur mon ordinateur que je souhaite associer à ma télé LG, quand je vais sur l'application de ma télé cela ne me propose pas... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Cela signifie que vous n'avez pas fait enregistrer votre box. Pour ce faire, suivez ce lien et demandez à être recontacté par nos Conseillers Clientèle. Lire la suite -
recevoir canal par satellite directement sur son téléviseur sans decodeur ni internet
- Jean paul 78700
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Bonjour, mon téléviseur samsung est raccordé sur une parabole. Comment regarder canal avec abonnement sans décodeur ou connection internet. Lire la suite -
Remplacent du matériel
- Mano lamb
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Bonjour j’ai changé d’opérateur et je n’arrive pas à mettre mon abonnement sur le nouveau opérateur ? Lire la suite- Verse ta peine
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@Abonne-1W3727I2, très bien parfait... Lire la suite -
disque dur et Samsung
- thierry6322837
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Bonjour j'ai 2 problèmes 1/ j'ai un téléviseur Samsung et je ne vais plus recevoir canal + sur celui-ci ? comment puis-je faire pour obtenir un décodeur gratuit car j'en ai... Lire la suite -
Maintien activation ancien materiel
- Fabien3551001
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Bonjour, nous avons récupéré un nouveau décodeur que nous pourrons installer que le 31/03/2024. En attendant l'ancien décodeur (le cube) vient d'être désactivé. Pouvez vous le... Lire la suite -
L'activation du mode Bridge de la Freebox
- Abonne-VR758224
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bonjour. reçu hier soir ma box ultra et je n'ai pas acces a la chaine 4. j'ai bien activé mon compte canal mais toujours rien. merci a vous Lire la suite- Jean49469344
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Bonjour, Nous sommes plusieurs utilisateurs à rencontrer le problème. Vous pouvez vous joindre à nous sur ce bug https://dev.freebox.fr/bugs/task/39223 Lire la suite -
Activation quotidienne du décodeur trop lente
- jffabregoul
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Bonjour Le délai du processus de démarrage et d’activation de la page d’accueil sur le téléviseur est très lent. Le décodeur canal plus se met en veille après avoir éteint le... Lire la suite- Zazen
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Bonjour jffabregoul Le mode "économie d'énergie" du décodeur est peut-être activé... - pour le vérifier et le désactiver, depuis la télécommande : touche Menu / Paramètres... Lire la suite
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