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Probleme suite à l'expiration de carte bleu
- Pierre25960944
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Client depuis fin mars 2018 via l'offre vente privé à 9.90 (sans aucune durée maximal sur la remise), j'étais trés content du service et de la qualité de l'application my canal... Lire la suite -
Réactivation du compte
- Thierry25961369
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Suite au changement de ma carte bancaire le prélèvement mensuel n a pu se faire à la date prévue Rectification faite le prélèvement est passé pour le mois de janvier mais le... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir, contactez le service client : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal Lire la suite -
régulariser un impayé Où est le lien pour régulariser un impayé ?
- NATHALIE22761067
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Bonjour,je ne trouve pas le lien pour régulariser un impayé Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Nathalie,Vous trouverez toues les réponses à vos questions concernant la régularisation de votre impayé sur cette FAQ. Lire la suite -
Lien pour regler impayé en cb merci pas accès par compte client
- Gerard21642880
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Lien pour régler un impayé en n'ayant pas accès au compte merci Lire la suite- 80s
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@gerard21642880 bonsoir Tapez dans le moteur de recherche ceci : "Comment régulariser sa situation en cas d'impayé ?" Cordialement ! Lire la suite -
Paiement effectué par erreur
- Theheadone
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Suite à un renouvellment de ma carte bancaire, je me suis connecté afin de régulariser un incident de paiement (passé sur mon ancienne carte).Malheureusement j'ai effectué le... Lire la suite -
CB expiré et compte désactivé
- Romaric2472161
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Bonjour,Ma CB ayant expiré le 31/12, j'ai mis à jour celle-ci le 5/01/19 mais malheureusement mon accès à MyCanal n'est toujours pas revenu. Pouvez vous faire le nécessaire et... Lire la suite- Indosaez
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Bonjour Vous ne vous adressez qu a des abonnes ici et pas a canal donc les menaces ici ne sont pas connues puisque Canal n a pas pour vocation de cette assistance a venir en... Lire la suite -
Accès my canal cinéma
- JUSTINE31141765
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Bonjour,J'ai du récativer mon abonnement car ma carte bleue expirait. Depuis que j'ai rentré une nouvelle carte bancaire je n'arrive plus à avoir accès aux films et series à la... Lire la suite -
Impossible de réactiver my canal
- Stephane23763113
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Bonjour, suite à un impayé car changement de CB; je viens de regulariser. En revanche impossible de réactiver mon abonnement et d accéder aux service. Pouvez vous faire le... Lire la suite -
je peux même pas regardé les chaines tnt car signal interrompu pour impayé c'est dégueulasse
- iceman breiz
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signal coupé pour impayé ,alors pourquoi je n'ai pas pas la tnt gratuite enfin les chaînes car ce sont des chaînes gratuites non donc coupé canal ok la tnt... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour, Les chaînes de la TNT sont gratuites, mais accessibles sur les décodeurs Canal et myCanal uniquement aux abonnés (elles sont quand même cryptées). S'ils vous... Lire la suite -
Abonnement résilié sans prévenir
- Senada25950443
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Bonjour je me suis abonné à myCANAL en souscrivant à une offre à 9€90 sans limitation de durée, et en me connectant aujourd’hui je m’apperçois que mon abonnement a été résilié... Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Bienvenue dans le forum CANAL Assistance, mal nommé puis qu’ici vous êtes en réalité sur le forum d’entraide entre abonnés, comme écrit dans « Première visite » " Cet... Lire la suite
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