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Problème de compatibilité HDCP Apple TV
- elz
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Un pb de compatibilité apparaît depuis hier sur les films MyCANAL via Apple TV. L’Apple TV est à jour. J’ai changé les ports USB plusieurs fois et cable egalement. Plus... Lire la suite- Maxime17645752
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Vérifier câble 4k ou lieux 8/10k. Ne pas éteindre Apple TV. Débrancher le câble sur la tv, même si vous passer par ampli vidéo ou direct Apple TV. Attendre 3/4 seconde... Lire la suite -
PS4/PS5 : écran noir lors de l'authentification sur l'application myCANAL
- Equipe CANAL
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- Equipe
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors de l'authentification sur PS4/PS5. Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet... Lire la suite- Abonne-57978J7P
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Bonjour Une fois le code entré sur le site C+, cela m'indique que le site est indisponible. Ça fait plusieurs semaines que je ne peux pas. Même en me connectant via... Lire la suite -
Nouvelle mise à jour de l'application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
L’application myCANAL sur ordinateurs Windows et consoles de jeu Xbox va être mise à jour automatiquement. Cette nouvelle version est disponible sur PC sous Windows 10 et 11... Lire la suite- nellsses013
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Mycanal fonctionne quand il le souhaite, un coup je peux lire direct, un coup jai ce message d'erreur: Erreur MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED... Lire la suite -
Tout savoir sur la nouvelle application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Equipe CANAL
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- Equipe
L’application myCANAL sur ordinateurs Windows et consoles de jeu Xbox va être mise à jour automatiquement. Cette nouvelle version est disponible sur PC sous Windows 10 et 11... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour schum38, Je ne comprends pas bien, s'agit-il de fichiers de téléchargement issus de myCANAL ? Lire la suite -
Rejoignez notre équipe de bêta-testeurs sur Smart TV Samsung 2018
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à toutes et tous ! Vous possédez actuellement un téléviseur Samsung 2018 avec l’application CANAL+ intégrée et vous souhaitez tester, en avant-première, les... Lire la suite -
Apple TV lien entre Mycanal et app Apple TV bug
- Walevok
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Bonjour, Sur mon Apple TV le lien entre Mycanal et la liste « à suivre » a l’air d’avoir un problème. Quand je clique sur l’accueil de l’Apple TV (icône de l’app Apple TV)... Lire la suite- Walevok
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Ok, merci pour la réponse Lire la suite -
Abonnees xxxxxxxx . : J »ai payé mais je n’ai pas mes chaînes en direct.
- Roland44437116
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Bonjour ! J’ai réactiver mon abonnement xxxxxxxxxxxxx. Le 28 septembre 2022. Le paiement a été effectué comme d habitude avec mon compte Apple. Il m ‘ont même envoyer le reçu... Lire la suite- Abonne-AE765759
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Bonjour j’ai le même problème que Roland44437116 abonnement payer et pas accès à mes droit. Lire la suite -
erreur upes 250 et upes 120
- Arnaud9352741
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bonjour depuit jeudi je ne peux me connecter via mon adroid tv , lorsque je lance une chaine en direct ou a la demande erreur upes 250 , et mon stick tv amazon upes 120 Avant... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Arnaud, Ce souci semble survenir lorsque vous êtes à l'étranger (hors UE) ou que votre IP est détectée comme étant à l'étranger (suite à une action de votre FAI). Dans... Lire la suite -
Impossible de se connecter à appletv.mycanal.fr
- Olivier59260632
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J'ai beau essayer tous les moyens, il est toujours inscrit"Page introuvable". Quelqu'un peut-il m'aider? Celà sur Apple TV. Et il y a aussi le même problème sur Android Tv Lire la suite- pierrickand
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Essayez d'utiliser votre connexion mobile Française en itinérance (si vous êtes bien un abonné en France juste en déplacements ponctuel dans un autre pays de l'UE, comme... Lire la suite -
problème télécommande Apple TV
- poker0
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Bonjour, la télécommande de mon Apple TV (en location sur mon offre canal) ne fonctionne plus, meme après recharge. Est-il possible de l'échanger? D'avance merci... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Gilles, Pouvez-vous m'en dire plus sur ce souci ? Le souci survient-il sur les programmes en direct ou à la demande ? Avez-vous tenté de désinstaller myCANAL et... Lire la suite
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