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Demande d’abonnement
- Abonne-G244142W
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J’ai un compte et abonnement canal série film mais quand je rentre sur l’appli télé ou téléphone il me demande de m’abonner je ne comprends... Lire la suite -
Problème de résiliation / souscription nouvelle offre
- dequippe01
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Bonjour, Mon abonnement se termine fin mars, j’ai résilié celui-ci. Je souhaite souscrire à l’abonnement à 15,99€ (offre du moment valable encore 3j). Cependant je n’arrive... Lire la suite- Indosaez
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Ce n est hélas pas possible Il faut attendre la résiliation définitive de votre abonnement actuel Sinon il faut passer par un membre de la famille à la même adresse et... Lire la suite -
activation tv sfr
- Abonne-764W3Q97
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Bonjour, je bénéficie d'une offre d'assai, cependant seuls les accès tablettes et mobiles sont activés. Je n'ai pas accès à CANAL PLUS sur ma TV PS : je suis sur une box red by... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Les abonnements sans engagement ne peuvent pas être utilisés avec les décodeurs et les box des fournisseurs d’accès internet. Je vous invite ainsi à consommer cet... Lire la suite -
Pb connexion offre CANAL+ series via FREE
- Abonne-V669073E
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Bonjour. Je viens de souscrire à l'offre CANAL+ SERIES via l'abonnement FREE. J'ai pu l'activer sur PC car j'avais déjà un compte CANAL+ d'un ancien abonnement déjà chez FREE... Lire la suite -
Disque dur . Apres l' avoir installé que dois je faire ?
- ANDRE39200
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Aprés avoir raccordé le disque dur au décodeur que dois je faire avec la télé... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Si le disque dur est correctement relié au décodeur, un message de formatage devrait apparaitre à l'écran en vous demandant de valider par "OK". N'hésitez pas à... Lire la suite -
bug de connexion en sortie audio fibre spdif
- gazou33
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bug de connexion en sortie audio spdif (optique). il faut réinstaller le système toutes les 2 semaines. pénible pour un handicapé qui doit faire appel. Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @gazou33 Quel est le type bug que vous rencontrez sur la sortie fibre optique S/PDIF et avec quelle référence d'équipement audio ? Quel est le modèle de décodeur... Lire la suite -
Problème accès Net flix
- Abonne-D627334I
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Bonsoir, Nous avons modifié récemment notre abonnement Canal pour prendre Canal+ Ciné série afin d'accéder à Netflix. Nous arrivons à nous connecter à Netflix via le décodeur... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Je vous invite à prendre connaissance du message d'olivier juste en dessous du vôtre. Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à contacter un conseiller qui aura accès... Lire la suite -
resolver mon problrme
- Abonne-25K85E12
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je ne peut me servire de la chane 4 Lire la suite -
pas accès aux contenus malgré mon abonnement family
- babossos
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Quand je souhaite visionner un contenu (film / documentaire / etc...), il y a l'icône s'abonner alors que mon abonnement est bien actif et que je peux. visionner les chaînes... Lire la suite- JM0805
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Bonsoir, Vous voulez dire que vous ne pouvez pas avoir à la demande de programmes de chaines que vous pouvez regarder en "live" ? Si la réponse est oui avez vous dans votre... Lire la suite -
Droits canal + avec la fibre
- Abonne-51568T6X
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Je n'ai plus accès à canal + depuis mon passage à la fibre. Lire la suite- JM0805
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Bonsoir, Voir ma réponse sur ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/3306346-impossible-canal-alors-abonnes-depeuis-semaine-passes-fibre Lire la suite
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